「返品」の検索結果：72件

• 商品の返品はできますか。
  ロコンドでご購入いただいた商品につきましては、 商品ページに「返品￥0」または「返品可能」と表示があるもので、 出荷日から14日以内の未使用品に限り返品が可能です。 なお、購入時に「返品￥0」または「返品可能」の表示があった商品でも、 返品条件に沿わない場合は返品を承ることが出来ません。 その他、返品… 詳細表示
  ロコンドでご購入いただいた商品につきましては、 商品ページに「返品￥0」または「返品可能」と表示があるもので、 出荷… 詳細表示
• クレジットカードで支払いました。返金はどのようにされますか。
  ・一括払いの場合 ご利用いただいたクレジットカードへの請求取消手続きとなります。 請求取消手続き完了時に、ロコンドより「ご返金手続き完了」メールが配信されます。 ※ロコンドでの請求取消手続き完了後、カード会社にて返金処理を行うため、実際のご返金までに最大で2ヶ月ほど時間がかかる場合がございます。 タ… 詳細表示
  ・一括払いの場合 ご利用いただいたクレジットカードへの請求取消手続きとなります。 請求取消手続き完了時に、ロコンドよ… 詳細表示
• ノベルティクーポンについて教えてください。
  ノベルティクーポンの条件を満たしている場合、ご注文時にクーポンをご選択いただくことで、ノベルティを付けることが可能です。 ※他のクーポンやポイントとの併用はできません。 返品によってノベルティの条件から外れる場合は、返品時にノベルティも併せてご返送ください。 返送されない場合は、返品を受け付けられません。 詳細表示
  ノベルティクーポンの条件を満たしている場合、ご注文時にクーポンをご選択いただくことで、ノベルティを付けることが可能です。… 詳細表示
• 8,000円以上で送料無料ではないのですか。
  1回のご注文で8,000円以上ご購入 (返品差引後) の場合、送料分を全額ポイント還元しております。 すべてのご注文で送料は発生いたしますので、ご了承ください。 なお、どの配送方法を選んでも送料全額ポイント還元の対象です。 ※ポイントは出荷日から30日後に付与されます。 詳細表示
  1回のご注文で8,000円以上ご購入 (返品差引後) の場合、送料分を全額ポイント還元しております。 すべてのご注文で… 詳細表示
• レビュー投稿はどこからできますか。
  レビュー投稿は、マイページより可能です。 投稿期間の商品出荷48時間後から30日間に、【レビュー投稿】欄にレビュー可能アイテム数が表示されます。 なお、レビューできる商品はご購入商品に限られており、 投稿いただいたレビューは審査後に公開されます。 ＜レビュー投稿時の注意点＞ 投稿したレビューの編集・削… 詳細表示
  レビュー投稿は、マイページより可能です。 投稿期間の商品出荷48時間後から30日間に、【レビュー投稿】欄にレビュー可能… 詳細表示
• Amazon Payで支払いました。返金はAmazon Payにされますか。
  Amazon Payをご利用の場合のご返金方法は以下の通りでございます。 ・クレジットカードをご利用の場合 ご利用のカード会社へ請求取消手続きをいたします。 タイミングにより、決済から返金処理までの間に締め日をまたいだ場合は、 翌月もしくは翌々月に売上請求の相殺、あるいはカード会社からの返金が行われます。 … 詳細表示
  Amazon Payをご利用の場合のご返金方法は以下の通りでございます。 ・クレジットカードをご利用の場合 ご利… 詳細表示
• 代金引換（代引き）で支払いました。返金はどのようにされますか。
  お客様の銀行口座への銀行振り込みで返金いたします。 返品前にマイページよりご返金先口座情報のご登録をお願いいたします。 ご返金先口座情報のご登録がない場合、ご登録いただいてから順次ご返金の手続きをさせていたきます。 そのため、ご登録時期によっては２週間以内にご返金が完了しない場合もございますので、ご注意くださ… 詳細表示
  お客様の銀行口座への銀行振り込みで返金いたします。 返品前にマイページよりご返金先口座情報のご登録をお願いいたします。… 詳細表示
• アウトレット商品について、どういった状態なのか個別に知りたい。
  申し訳ございません。アウトレット商品の状態については個別の確認やご案内はしておりません。 ロコンドではアウトレット商品もご返送料660円でご返品可能でございます。 よろしければ一度お手元にお取り寄せいただきまして商品状態をご確認ください。 詳細表示
  申し訳ございません。アウトレット商品の状態については個別の確認やご案内はしておりません。 ロコンドではアウトレット… 詳細表示
• 異なるサイズを同時に履き比べたい。
  異なるサイズを手元に置いて同時に履き比べたい場合は、下記いずれかをご検討ください。 ・一度に複数サイズをご注文頂き、不要なサイズは返品する ・既に1サイズご注文済みの場合は、新たにご希望のサイズをご注文いただき、履き比べた後に不要なサイズを返品する ※返品可能期限、条件を事前にご確認ください 詳細表示
  異なるサイズを手元に置いて同時に履き比べたい場合は、下記いずれかをご検討ください。 ・一度に複数サイズをご注文頂き… 詳細表示
• サイズ交換品はいつ届きますか。
  元のサイズをご返送いただき、返品受付が完了すると、サイズ交換品が出荷手配に進みます。 返品受付完了時と交換品出荷完了時にはご登録のメールアドレス宛にご連絡いたしますのでそちらをご確認ください。 詳細表示
  元のサイズをご返送いただき、返品受付が完了すると、サイズ交換品が出荷手配に進みます。 返品受付完了時と交換品出荷完了時… 詳細表示