FAQよくあるご質問
「返品」の検索結果:74件
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複数商品を1つの梱包にまとめて返品できますか。複数商品を1つの梱包にまとめて返品することは可能です。 返品される商品についてマイページからの申し込みと 納品書(注文番号毎)の同梱をお願いいたします。 ※セール品をご返品いただく場合、返送料はご注文毎に発生します。 ※ご返送時の梱包状況などが要因となり輸送時に商品が傷んだ場合、 ご返品を承ることがで… 詳細表示複数商品を1つの梱包にまとめて返品することは可能です。 返品される商品についてマイページからの申し込みと 納品書… 詳細表示
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返品後、どういった流れで返金されますか。返品後、ご返金までの手続きの流れ・手続きに掛かる所要日数の目安については、下記をご確認ください。 ①ご返送品が到着後、検品が完了次第返品受付となります。 ガイドに沿ってご返送いただいていれば、到着後通常では2~3日程度で返品受付となります。 返品受付時には、自動配信メールにてご連絡いたします。 ※到着日=… 詳細表示返品後、ご返金までの手続きの流れ・手続きに掛かる所要日数の目安については、下記をご確認ください。 ①ご返送品が到着… 詳細表示
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返品申し込み後、商品を返送した後の返金時期と返金額について。お客様から返送された商品の品質および状態(キズ、汚れ、タグ、付属品、梱包資材など)を確認し 弊社が返金可能と判断した後、返金処理を開始します。 ※状態によっては返品をお受けできず、お客様の元にお戻しする場合もあります。 返品商品の検品後、当社が定めた返金額の計算方法に基づいて返金額を決定させていただきます。 … 詳細表示お客様から返送された商品の品質および状態(キズ、汚れ、タグ、付属品、梱包資材など)を確認し 弊社が返金可能と判断した後… 詳細表示
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後々ばらい(ヤマト後払い)で注文後、キャンセルをしようとしましたが間に合いませんでした。返品する場合、請求は発生しますか?後々ばらい(ヤマト後払い)につきましては、 商品をご購入されない場合(すべて返品した場合)も、送料・決済手数料は発生します。 また、セール品をご返品いただく場合は返送料が発生いたします。 ご返品についての詳細は下記ページをご参照ください。 ご利用ガイド - 返品条件 詳細表示後々ばらい(ヤマト後払い)につきましては、 商品をご購入されない場合(すべて返品した場合)も、送料・決済手数料は発生し… 詳細表示
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後々ばらい(ヤマト後払い)で注文後、全て返品したのに請求書が届きました。後々ばらい(ヤマト後払い)につきまして、 商品をご購入されない場合(すべて返品した場合)も、送料・決済手数料は発生します。 またセール品をご返品いただいた場合は返送料が発生します。 後々ばらい(ヤマト後払い)について詳細はこちらもご確認ください。 詳細表示後々ばらい(ヤマト後払い)につきまして、 商品をご購入されない場合(すべて返品した場合)も、送料・決済手数料は発生しま… 詳細表示
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既に一部返品済みですが、追加で別の商品も返品したい。ロコンドでは、1注文につき1回でまとめてのご返送をお願いしております。 万が一複数回に分けてご返送される場合は、 それぞれにセール品が含まれていますと、ご返送毎に返送料¥660が発生いたします。 予めご了承ください。 納品書がない場合は、A4用紙などの大きな紙に下記内容をご明記いただき、商品と一緒にご返送く… 詳細表示ロコンドでは、1注文につき1回でまとめてのご返送をお願いしております。 万が一複数回に分けてご返送される場合は、 そ… 詳細表示
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クレジットカードで支払って返品したが、カード番号が変わってしまいました。返金はどうなりますか。クレジットカードでお支払い後、カード情報の変更または利用停止を行った場合でも、 返金処理に関しましては基本的には支障が出ることはなく、そのままご返金が可能です。 万が一クレジットカードへの返金処理ができかねた場合には、別途ご連絡させていただきます。 詳細表示クレジットカードでお支払い後、カード情報の変更または利用停止を行った場合でも、 返金処理に関しましては基本的には支障が… 詳細表示
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別々の注文を1つにまとめて返品できますか。別々にご注文いただいた商品でも、1つにまとめて返品可能です。 必ず、マイページ「注文履歴」から事前の申し込みと、 それぞれご注文の納品書を同梱をしてください。 なお、返金処理は注文毎のご対応となります。予めご了承の程お願いいたします。 詳細表示別々にご注文いただいた商品でも、1つにまとめて返品可能です。 必ず、マイページ「注文履歴」から事前の申し込みと、 … 詳細表示
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サイズ交換品を返送したけど返品受付がされません。(後々ばらい(ヤマト後払い)の場合)後々ばらい(ヤマト後払い)をご利用の注文でサイズ交換品を返品された場合、 請求書の発行が完了次第返品受付をいたします。 返品受付完了時にはメール配信でお知らせいたしますのでお待ちください。 ※請求書は元のご注文出荷日から33〜35日後に発行されます。 なお、請求書はサイズ交換後に返品をされた商品分も含めた金… 詳細表示後々ばらい(ヤマト後払い)をご利用の注文でサイズ交換品を返品された場合、 請求書の発行が完了次第返品受付をいたします。… 詳細表示
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レビュー投稿した商品の返品・サイズ交換はできますか。レビューをご投稿いただいた商品のご返品・サイズ交換は承っておりません。 予めご了承ください。 詳細表示レビューをご投稿いただいた商品のご返品・サイズ交換は承っておりません。 予めご了承ください。 詳細表示