「返品」の検索結果：69件

• 店舗受取の場合、サイズ交換・返品はできますか。
  サイズ交換・返品の際はスタッフにお声がけください。 商品の受け取り時に、商品が靴の場合に限り店舗でのご試着が可能です。 アパレル商品のご試着は、試着室のある店舗のみご利用いただけます。試着室がある店舗にはが表示されています。 ※試着は店舗指定のマット上でのみ可能です ・「サイズが合わない」「イメージと違… 詳細表示
  サイズ交換・返品の際はスタッフにお声がけください。 商品の受け取り時に、商品が靴の場合に限り店舗でのご試着が可能で… 詳細表示
• 返品しました。使用したポイントはいつ戻りますか。
  ご注文時に使用されたポイントは、返品商品のご返金完了時にお戻しいたします。 ご返金完了時には自動配信のメールにてご連絡いたしますので併せてご確認ください。 詳細表示
  ご注文時に使用されたポイントは、返品商品のご返金完了時にお戻しいたします。 ご返金完了時には自動配信のメールにてご連絡… 詳細表示
• 返品期限が今日まででした。今日発送してもいいですか。
  返品期限までに発送が完了していたら受付が可能です。 例）返品期限：1月30日までの場合 　　⇒1月30日に発送していただいても問題ございません。 その他返品条件をご確認いただき、発送手配をお願いいたします。 ご利用ガイド - 返品方法 詳細表示
  返品期限までに発送が完了していたら受付が可能です。 例）返品期限：1月30日までの場合 　　⇒1月30日に発送し… 詳細表示
• 返品を送った後、届いているか確認したい。
  お客さまが返送された商品を弊社スタッフが確認後に、メール（件名：返品を受付けました。）をお送りいたします。 メールが見当たらない場合は迷惑メールボックスもご確認ください。 マイページご注文履歴のご注文詳細でもご返品の状況をご確認いただけます。 該当商品の「返品済み数」の欄が「1」以上でしたら、ご返品受付済みで… 詳細表示
  お客さまが返送された商品を弊社スタッフが確認後に、メール（件名：返品を受付けました。）をお送りいたします。 メールが見… 詳細表示
• マイページから返品を申し込みました。商品はいつまでに返送したらいいですか。
  マイページ「注文履歴」から該当の注文を選択して、「返品期限」をご確認ください。 ※返品期限までに発送をお願いいたします。 また、ご利用ガイド「返品方法」も合わせてご確認ください。 ご利用ガイド - 返品方法 詳細表示
  マイページ「注文履歴」から該当の注文を選択して、「返品期限」をご確認ください。 ※返品期限までに発送をお願いいたします… 詳細表示
• 商品の柄(パターン)が掲載画像と異なるので返品したい。
  当サイトで販売している総柄の商品については、 生地の裁断箇所によって商品一点ごとにパターン(柄)が異なっているものがございます。 ※カラー名が「マルチカラー」表記となっている一部商品についても同様となります。 そういった商品の場合、お届けした商品が商品ページ掲載画像とはパターンの位置や 内容が異なるものがあ… 詳細表示
  当サイトで販売している総柄の商品については、 生地の裁断箇所によって商品一点ごとにパターン(柄)が異なっているものがご… 詳細表示
• 商品を返品しましたが、返金の際に送料が引かれています。
  セール品を返品された際は、商品代金から一律660円を返送料として差し引いたうえでのご返金となります。 また、商品お届け時の送料は返金対象外です。 詳細表示
  セール品を返品された際は、商品代金から一律660円を返送料として差し引いたうえでのご返金となります。 また、商品お届け… 詳細表示
• 返品を送った後の連絡はいつ来ますか。
  弊社倉庫にご返品いただいた商品が到着した後、担当部署での商品の検品が完了いたしましたら、 「返品を受付けました。」という件名のメールをご登録のメールアドレスにお送りいたします。 商品が弊社倉庫に到着してから、メールでのご連絡までに通常は2~5日ほどお日にちをいただいております。 ※繁忙期は1週間程度お日にちを… 詳細表示
  弊社倉庫にご返品いただいた商品が到着した後、担当部署での商品の検品が完了いたしましたら、 「返品を受付けました。」とい… 詳細表示
• 複数商品を1つの梱包にまとめて返品できますか。
  複数商品を1つの梱包にまとめて返品することは可能です。 返品される商品についてマイページからの申し込みと 納品書（注文番号毎）の同梱をお願いいたします。 ※セール品をご返品いただく場合、返送料はご注文毎に発生します。 ※ご返送時の梱包状況などが要因となり輸送時に商品が傷んだ場合、 ご返品を承ることがで… 詳細表示
  複数商品を1つの梱包にまとめて返品することは可能です。 返品される商品についてマイページからの申し込みと 納品書… 詳細表示
• 返品後、どういった流れで返金されますか。
  返品後、ご返金までの手続きの流れ・手続きに掛かる所要日数の目安については、下記をご確認ください。 ①ご返送品が到着後、検品が完了次第返品受付となります。 ガイドに沿ってご返送いただいていれば、到着後通常では２～３日程度で返品受付となります。 返品受付時には、自動配信メールにてご連絡いたします。 ※到着日＝… 詳細表示
  返品後、ご返金までの手続きの流れ・手続きに掛かる所要日数の目安については、下記をご確認ください。 ①ご返送品が到着… 詳細表示