FAQよくあるご質問
「1」の検索結果:67件
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別々に注文した商品を1つにまとめて送ってください。異なる注文を1つの箱(段ボール)にまとめることはできません。 まとめての発送をご希望の場合は、お手数ですがご注文をキャンセル後に再注文をお願いします。 ご利用ガイド - キャンセル 詳細表示異なる注文を1つの箱(段ボール)にまとめることはできません。 まとめての発送をご希望の場合は、お手数ですがご注文を… 詳細表示
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複数商品を1つの梱包にまとめて返品できますか。複数商品を1つの梱包にまとめて返品することは可能です。 返品される商品についてマイページからの申し込みと 納品書(注文番号毎)の同梱をお願いいたします。 ※セール品をご返品いただく場合、返送料はご注文毎に発生します。 ※ご返送時の梱包状況などが要因となり輸送時に商品が傷んだ場合、 ご返品を承ることがで… 詳細表示複数商品を1つの梱包にまとめて返品することは可能です。 返品される商品についてマイページからの申し込みと 納品書… 詳細表示
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別々の注文を1つにまとめて返品できますか。別々にご注文いただいた商品でも、1つにまとめて返品可能です。 必ず、マイページ「注文履歴」から事前の申し込みと、 それぞれご注文の納品書を同梱をしてください。 なお、返金処理は注文毎のご対応となります。予めご了承の程お願いいたします。 詳細表示別々にご注文いただいた商品でも、1つにまとめて返品可能です。 必ず、マイページ「注文履歴」から事前の申し込みと、 … 詳細表示
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複数注文分をまとめて返送したのに返送料が1回分より多く差し引かれた。セール品をご返品いただく際に発生する返送料¥660(税込)は、ご注文毎に発生します。 異なるご注文をまとめてご返送いただいても、お届け時がご注文毎の配送になりますので、 ご注文毎にそれぞれ¥660(税込)ずつ発生いたします。 ご了承ください。 詳細表示セール品をご返品いただく際に発生する返送料¥660(税込)は、ご注文毎に発生します。 異なるご注文をまとめてご返送… 詳細表示
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クレジットカードで支払いました。返金はどのようにされますか。ご利用いただいたクレジットカードへの請求取消手続きとなります。 請求取消手続き完了時に、ロコンドより「ご返金手続き完了」メールが配信されます。 ※ロコンドでの請求取消手続き完了後、カード会社にて返金処理を行うため、実際のご返金までに最大で2ヶ月ほど時間がかかる場合がございます。 タイミングにより、返金… 詳細表示ご利用いただいたクレジットカードへの請求取消手続きとなります。 請求取消手続き完了時に、ロコンドより「ご返金手続き完了… 詳細表示
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link_test=== リンクテスト トップページ 商品 カタログ(ブーツ) === 詳細表示=== リンクテスト トップページ 商品 カタログ(ブーツ) === 詳細表示
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8,000円以上で送料無料ではないのですか。1回のご注文で8,000円以上ご購入 (返品差引後) の場合、送料分を全額ポイント還元しております。 すべてのご注文で送料は発生いたしますので、ご了承ください。 なお、どの配送方法を選んでも送料全額ポイント還元の対象です。 ※ポイントは出荷日から30日後に付与されます。 詳細表示1回のご注文で8,000円以上ご購入 (返品差引後) の場合、送料分を全額ポイント還元しております。 すべてのご注文で… 詳細表示
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店舗での受け取り方法が知りたい。倉庫からの出荷が完了しましたら、自動の出荷メールを配信します。 出荷メールの案内に沿って、ヤマト運輸の荷物お問い合わせシステムで商品のお届け状況をご確認ください。 商品の受け取りには、ご本人様確認が必要です。 店舗レジにて、マイページ内「ミスターミニット」をクリックしてロコンド会員コードをご提示ください。 … 詳細表示倉庫からの出荷が完了しましたら、自動の出荷メールを配信します。 出荷メールの案内に沿って、ヤマト運輸の荷物お問い合わせ… 詳細表示
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店舗受取の場合、サイズ交換・返品はできますか。サイズ交換・返品の際はスタッフにお声がけください。 商品の受け取り時に、商品が靴の場合に限り店舗でのご試着が可能です。 アパレル商品のご試着は、試着室のある店舗のみご利用いただけます。試着室がある店舗にはが表示されています。 ※試着は店舗指定のマット上でのみ可能です ・「サイズが合わない」「イメージと違… 詳細表示サイズ交換・返品の際はスタッフにお声がけください。 商品の受け取り時に、商品が靴の場合に限り店舗でのご試着が可能で… 詳細表示
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アプリでエラーが生じています。ご不便をおかけし大変申し訳ございません。 アプリでエラーが生じている場合、まずは再ログインをお試しいただき、それでも解決しないようでしたらアプリの再インストールをお試しください。 ・再ログインの流れ (1) メニュー(その他)から「ログアウト」 (2) メニュー(登録情報)から「ログイン」 ・再イ… 詳細表示ご不便をおかけし大変申し訳ございません。 アプリでエラーが生じている場合、まずは再ログインをお試しいただき、それでも解… 詳細表示