『配送・送料』内の検索結果：32件

• 配達時に不在だったので、商品を受け取れませんでした。
  商品お届け時にご不在だった場合、配送会社より「不在票」が投函されます。 お手数ではございますが、不在票に記載の内容を元に配送会社の連絡先へご連絡をお願いします。 【ヤマト運輸】 ヤマト運輸ウェブサイトはこちら 詳細表示
  商品お届け時にご不在だった場合、配送会社より「不在票」が投函されます。 お手数ではございますが、不在票に記載の内容を元… 詳細表示
• 注文した商品が予定通りに発送されていません。
  商品の発送にかかる日数は、配送方法によって異なります。 詳細はこちらをご確認ください。 商品の発送完了後、ご登録いただいているメールアドレスへ「発送完了のお知らせ」メールをお送りいたします。 なお、まれにセールなどに伴う注文数の増加により、発送までにお時間をいただく場合がございます。 その他、下記の理由… 詳細表示
  商品の発送にかかる日数は、配送方法によって異なります。 詳細はこちらをご確認ください。 商品の発送完了後、ご登録… 詳細表示
• 商品を注文する際に配送会社を指定することはできますか。
  お客様ご自身で配送会社の選択はできません。 ご注文いただいた商品の配送会社は、配送方法によって決定します。 現在は、「ヤマト運輸」のみです。 詳細表示
  お客様ご自身で配送会社の選択はできません。 ご注文いただいた商品の配送会社は、配送方法によって決定します。 現在… 詳細表示
• 配送料金はいくらですか。
  配送料金については、下記ご利用ガイド「配送・送料」をご確認ください。 ご利用ガイド – 配送・送料 詳細表示
  配送料金については、下記ご利用ガイド「配送・送料」をご確認ください。 ご利用ガイド – 配送・送料 詳細表示
• 配送会社を教えてください。
  商品配達時の担当配送業者は、ご注文時の「ご注文内容のご確認」のページの「お届け日時」の項目に記載しています。 現在は「ヤマト運輸」のみでございます。 また出荷後にお送りする発送完了のお知らせメール(ご注文を出荷いたしました。)内のメッセージにも記載しています。 【ヤマト運輸】 ヤマト運輸ウェブサイトはこ… 詳細表示
  商品配達時の担当配送業者は、ご注文時の「ご注文内容のご確認」のページの「お届け日時」の項目に記載しています。 現在は「… 詳細表示
• 商品を受け取れず返送されましたが、再送してもらえますか。
  ご不在につき再配達をご希望の場合は、不在票をもとに運送会社までご連絡をお願いいたします。 ヤマト運輸の保管期間（約1週間）を超過し、ロコンド倉庫に戻ってきた商品の再送はできかねます。 ご返品として処理させていただきますので、ご注意ください。 詳細表示
  ご不在につき再配達をご希望の場合は、不在票をもとに運送会社までご連絡をお願いいたします。 ヤマト運輸の保管期間（約… 詳細表示
• 配送状況の確認をしたい。
  配送状況は、出荷日に弊社からお送りする発送完了のお知らせメール(ご注文を出荷いたしました。)に記載の 『お問い合わせ伝票番号』をお手元にご用意の上、配送会社へご確認ください。 ※『お問い合わせ伝票番号』はマイページのご注文履歴からもご確認いただけます。 【ヤマト運輸】 ヤマト運輸ウェブサイトはこちら 詳細表示
  配送状況は、出荷日に弊社からお送りする発送完了のお知らせメール(ご注文を出荷いたしました。)に記載の 『お問い合わせ伝… 詳細表示
• 商品を注文したらどのくらいで届きますか。
  ロコンドでご注文いただいた商品は、お支払い方法・お届け地域・配送方法により発送日やお届けまでの所要日数が異なります。 詳しくはご利用ガイド 配送・送料をご確認ください。 ご利用ガイド – 配送・送料 また、予約商品やお取り寄せ商品の場合、お届け予定の時期を商品ページ及びご注文内容確認ページに記載しておりま… 詳細表示
  ロコンドでご注文いただいた商品は、お支払い方法・お届け地域・配送方法により発送日やお届けまでの所要日数が異なります。 … 詳細表示
• 商品が届く前にクレジットカードの請求がきました。なぜですか。
  クレジット決済でご注文いただいた場合は、ご注文時に決済処理を行なっております。 そのため、予約商品など、ご注文手続き完了から発送までにお時間をいただくご注文分は お客様のクレジットカードのご契約内容によっては商品到着前に代金の請求が行われることがございます。 ご了承ください。 詳細表示
  クレジット決済でご注文いただいた場合は、ご注文時に決済処理を行なっております。 そのため、予約商品など、ご注文手続き完… 詳細表示
• 送料ポイント還元について詳しく知りたい。
  購入合計金額8,000円（税込）以上で、ご注文時にお支払いいただいた送料は、出荷日より30日後に全額ポイント還元を受けられます。 返品後、実際のご購入金額が8,000円（税込）を下回った場合は、ポイント還元はされません。 送料ポイント還元についてはこちらもご確認ください。 詳細表示
  購入合計金額8,000円（税込）以上で、ご注文時にお支払いいただいた送料は、出荷日より30日後に全額ポイント還元を受けら… 詳細表示