『返品・交換・返金』内の検索結果：74件

• 複数注文分をまとめて返送したのに返送料が１回分より多く差し引かれた。
  返品時の返送料が発生する商品※をご返品いただく際の返送料￥660（税込）は、ご注文毎に発生します。 異なるご注文をまとめてご返送いただいても、お届け時がご注文毎の配送になりますので、 ご注文毎にそれぞれ￥660（税込）ずつ発生いたします。 ご了承ください。 ※ 返品時の返送料について：靴 (セール品除く… 詳細表示
  返品時の返送料が発生する商品※をご返品いただく際の返送料￥660（税込）は、ご注文毎に発生します。 異なるご注文を… 詳細表示
• サイズ交換品を返送したけど返品受付がされません。（後々ばらい（ヤマト後払い）の場合）
  後々ばらい（ヤマト後払い）をご利用の注文でサイズ交換品を返品された場合、 請求書の発行が完了次第返品受付をいたします。 返品受付完了時にはメール配信でお知らせいたしますのでお待ちください。 ※請求書は元のご注文出荷日から33〜35日後に発行されます。 なお、請求書はサイズ交換後に返品をされた商品分も含めた金… 詳細表示
  後々ばらい（ヤマト後払い）をご利用の注文でサイズ交換品を返品された場合、 請求書の発行が完了次第返品受付をいたします。… 詳細表示
• レビュー投稿した商品の返品・サイズ交換はできますか。
  レビューをご投稿いただいた商品のご返品・サイズ交換は承っておりません。 予めご了承ください。 詳細表示
  レビューをご投稿いただいた商品のご返品・サイズ交換は承っておりません。 予めご了承ください。 詳細表示
• サイズ交換した後の商品を返品したい。
  サイズ交換品も、返品条件に沿っている限りはご返品を承っております。 しかしながら、所定の送料1,980円（税込）を差し引いた額でのご返金となりますので、 予め、ご了承の程お願いいたします。 ご返品をご希望の場合は、注文履歴より返品のお申し込みをしていただき、 手順に沿ってご返送をお願いいたします。 ご返品… 詳細表示
  サイズ交換品も、返品条件に沿っている限りはご返品を承っております。 しかしながら、所定の送料1,980円（税込）を差し… 詳細表示
• 返品したのに連絡がない。
  返品受付時には自動メールをお送りしておりますが、迷惑メール等としてはじかれてしまった可能性があります。 マイページ「注文履歴」のご注文詳細でも返品受付の状況をご確認いただくことが可能です。 なお、ご返送品の到着から返品受付までに通常2～3日程度頂戴しています。 詳細表示
  返品受付時には自動メールをお送りしておりますが、迷惑メール等としてはじかれてしまった可能性があります。 マイページ「注… 詳細表示
• 返送したけど返品受付がされない。
  返品受付はご返送品が到着後、検品が完了次第の受付となります。 ガイドに沿ってご返送いただいていれば、到着後、通常では2～3日程度で返品受付となります。 ※年末年始等の休業期間前後や、繁忙期、また他のお客様からのご返品の量が多い場合等、 返品受付のタイミングが遅くなる場合がございます。 ご心配をおかけして申… 詳細表示
  返品受付はご返送品が到着後、検品が完了次第の受付となります。 ガイドに沿ってご返送いただいていれば、到着後、通常では… 詳細表示
• 返品の申し込みをしたけどキャンセルしたい。やっぱり購入したい。
  返品申し込みのキャンセルは、お申し込み時と同じ画面からお手続きが可能です。 再度マイページ注文履歴の詳細から返品申し込みの画面を開いていただき、 キャンセルのボタンを押してください。 詳細表示
  返品申し込みのキャンセルは、お申し込み時と同じ画面からお手続きが可能です。 再度マイページ注文履歴の詳細から返品申… 詳細表示
• サイズ交換を申し込んだら在庫がなくなりました。交換は可能なのでしょうか。
  サイズ交換をお申し込みいただきますと、データ上商品が1点確保されます。 対象商品が最後の1点であった場合、お申し込みいただいたサイズ交換分として確保しているため、商品ページ上では在庫なしの表示がされます。 お手元の商品のご返品受付ができ次第交換品の出荷手配を進めさせていただきます。 ※万が一交換品に不備等が… 詳細表示
  サイズ交換をお申し込みいただきますと、データ上商品が1点確保されます。 対象商品が最後の1点であった場合、お申し込みい… 詳細表示
• クレジットカードで支払って返品した分の返金がされていない。
  ロコンドから「返金処理が完了しました。」のメールが届いている場合、ロコンドからの返金処理は完了しております。 マイページ「注文履歴」のご注文詳細でもご返金状況・ご返金額をご確認いただけます。 カード会社の締日等によっては翌月または翌々月の相殺、あるいはカード会社からの返金となる場合がございます。 カード会社で… 詳細表示
  ロコンドから「返金処理が完了しました。」のメールが届いている場合、ロコンドからの返金処理は完了しております。 マイペー… 詳細表示
• 返品期限はいつまでですか。
  ご返品は、商品出荷日から「14日間」承っております。 返品条件も併せてご確認ください。 詳細表示
  ご返品は、商品出荷日から「14日間」承っております。 返品条件も併せてご確認ください。 詳細表示