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クレジットカードで支払って返品した分の返金がされていない。

ロコンドから「返金処理が完了しました。」のメールが届いている場合、ロコンドからの返金処理は完了しております。
マイページ「注文履歴」のご注文詳細でもご返金状況・ご返金額をご確認いただけます。

カード会社の締日等によっては翌月または翌々月の相殺、あるいはカード会社からの返金となる場合がございます。
カード会社での詳細な処理状況につきましては、「返金処理が完了しました。」のメールが届いた日にちと、
マイページ「注文履歴」のご注文詳細に記載のご返金額をお控えの上、
直接ご利用のカード会社へお問い合わせくださいませ。

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