FAQ
よくあるご質問
『預け入れ』内の検索結果:19件
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預けていいのは靴と衣類とバッグ・財布だけですか?預けられないものに該当しないものであれば靴・衣類・バッグ・財布以外のものも受け付けております。 詳細表示預けられないものに該当しないものであれば靴・衣類・バッグ・財布以外のものも受け付けております。 詳細表示
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細かいものとか、まとめて預けたいものはどうしたらいい?まとめた状態で預け入れ・取り出しをしたいアイテムは透明な袋などに入れてバラバラにならない状態で預け入れてください。 預け入れ申し込みでアイテムの写真を登録する際も、まとめた状態での撮影をお願いいたします。 .flex-wrap { display: flex; gap: 20px; margi… 詳細表示まとめた状態で預け入れ・取り出しをしたいアイテムは透明な袋などに入れてバラバラにならない状態で預け入れてください。 預… 詳細表示
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集荷はしていますか?集荷は行なっておりません。ローソン・駅設置のSmari(スマリ)ボックスへの持ち込み、またはヤマト運輸の着払い集荷依頼にて発送いただけます。 詳しくはお申し込み完了後、「申込履歴」の詳細ページの「アイテムの送り方」をご確認ください。 詳細表示集荷は行なっておりません。ローソン・駅設置のSmari(スマリ)ボックスへの持ち込み、またはヤマト運輸の着払い集荷依頼に… 詳細表示
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自宅にある段ボールでも預けられますか?はい、お預けいただけます。ご自宅にある段ボールや、ロコンドの商品購入時の段ボールを再利用してお送りいただけます。 ※お預かりできる箱のサイズは、原則「3辺合計160cm以内・重量25kgまで」となります。 160サイズを超える場合(200サイズ以内)、例外として特別料金にてお預かり可能です。(預け入れ送料:2,… 詳細表示はい、お預けいただけます。ご自宅にある段ボールや、ロコンドの商品購入時の段ボールを再利用してお送りいただけます。 … 詳細表示
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過去に預けたアイテムの履歴は確認できますか?はい。申込履歴からご確認いただけます。過去に預け入れて取り出したアイテムは、トロンコルームトップの保管アイテム一覧には表示されません。 申込履歴よりご確認ください。 詳細表示はい。申込履歴からご確認いただけます。過去に預け入れて取り出したアイテムは、トロンコルームトップの保管アイテム一覧には表… 詳細表示
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預け入れるアイテムの発送先はどこで確認できる?お申し込み完了後、「申込履歴」の詳細ページの「アイテムの送り方」よりご確認いただけます。 詳細表示お申し込み完了後、「申込履歴」の詳細ページの「アイテムの送り方」よりご確認いただけます。 詳細表示
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荷物を預ける際に気をつけることはありますか?預け入れの際は、以下の点をご確認ください。 ・1回のお申し込みにつき1箱まで ・3辺合計160cm以内、重量25kg以内であるか ・預けられないものが入っていないか 梱包方法についてはお申し込み完了後、「申し込み履歴」の詳細ページにある「アイテムの送り方」を確認してください。 その中ほどにある「梱包のポイン… 詳細表示預け入れの際は、以下の点をご確認ください。 ・1回のお申し込みにつき1箱まで ・3辺合計160cm以内、重量25kg… 詳細表示
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同じアイテムを複数預けた場合、区別はつきますか?一部だけ取り出せますか?汚い方をクリーニングしたい他のアイテムと区別がつく部分が分かりやすいように撮影していただくか、目印をつけていただけると、アイテム一覧に反映された後も判別しやすくなります。なお、クリーニングに出された場合、目印としていたものが取り外される可能性がある点はご了承ください。 詳細表示他のアイテムと区別がつく部分が分かりやすいように撮影していただくか、目印をつけていただけると、アイテム一覧に反映された後… 詳細表示
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送る時はアイテムを袋に詰める必要がありますか?配送中の保護や紛失防止のため、必要に応じて袋や箱に入れて梱包してください。 購入時にアイテムが入っていた靴箱などがある場合は、 型崩れや汚れを防ぐため、そのままの状態でお入れいただくことをおすすめします。 また、アクセサリーやピアスなどの小さなアイテムは、 バラバラになったり紛失しやすいため、袋などにまとめ… 詳細表示配送中の保護や紛失防止のため、必要に応じて袋や箱に入れて梱包してください。 購入時にアイテムが入っていた靴箱などが… 詳細表示
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預け入れアイテムの梱包方法を教えてください。預け入れるアイテムのサイズや量に合った段ボールを用意し、必要に応じて緩衝材で保護して箱詰めしてください。 【梱包のポイント】 お申し込み完了後、「申込履歴」の詳細ページにある「アイテムの送り方」を確認してください。 その中ほどにある「梱包のポイント」をクリックすると、詳しい梱包方法をご覧いただけます。 詳細表示預け入れるアイテムのサイズや量に合った段ボールを用意し、必要に応じて緩衝材で保護して箱詰めしてください。 【梱包の… 詳細表示