FAQ
よくあるご質問
『サービスについて』内の検索結果:11件
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フリマサイト(メルカリ・ラクマ・ヤフオク等)で売れた商品の発送にトロンコルームは使えますか?はい、可能です。 トロンコルームに預けているアイテムがフリマサイトで売れた場合、お客様に代わって梱包・出荷作業をすべて代行いたします。 ご自宅に商品を取り戻す手間なく、直接購入者へ発送できるため非常に便利です。 ■ ご利用手順 1.アイテムの選択: マイページの「取り出し」から、売れたアイテムを選択しま… 詳細表示はい、可能です。 トロンコルームに預けているアイテムがフリマサイトで売れた場合、お客様に代わって梱包・出荷作業をすべて… 詳細表示
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フリマができるんですか?商品の販売は、フリマサイト等にてお願いいたします。 トロンコルームでは、売約済みとなった商品の梱包から発送までを一貫して代行いたします。 また、現在ロコンド・楽天・yahooでの同時販売機能を準備中です。 準備が整い次第リリースいたしますので、ぜひご活用ください。 詳細表示商品の販売は、フリマサイト等にてお願いいたします。 トロンコルームでは、売約済みとなった商品の梱包から発送までを一貫し… 詳細表示
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全国で利用できますか?日本全国どこからでも、一律の料金でご利用いただけます。 詳細表示日本全国どこからでも、一律の料金でご利用いただけます。 詳細表示
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セキュリティは大丈夫ですか?アイテムを保管している倉庫は、入口に警備員が常に配置されている事に加えて、 庫内はセキュリティカード式のドアで区切られているため、不法なアクセスに対する対策も万全です。 また、庫内の重要箇所の警備カメラでの撮影、勤務中のバッグ等の持込不可制度、 入退社時のバッグの中身チェック等、様々なセキュリティがかけられて… 詳細表示アイテムを保管している倉庫は、入口に警備員が常に配置されている事に加えて、 庫内はセキュリティカード式のドアで区切られ… 詳細表示
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預けたアイテムの破棄は可能ですか?アイテムの破棄は承っておりません。 詳細表示アイテムの破棄は承っておりません。 詳細表示
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料金について教えてください。ご利用ガイドをご覧ください。 預け入れ/保管料金についてはこちら 取り出し料金についてはこちら ケア料金についてはこちら 詳細表示ご利用ガイドをご覧ください。 預け入れ/保管料金についてはこちら 取り出し料金についてはこちら ケア料金につい… 詳細表示
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申込手続き中にエラーになりました。どうしたらいいですか?まず、エラーの内容が表示されている場合は、その内容をご確認ください。 もしエラーの内容で解消できそうな場合は、案内に従って手続きを完了させてください。 それでも手続きが中断された場合は、以下をご確認ください。 ・申込履歴に該当の申込が表示されていないか ・申込完了のメールが届いていないか(メールは配信までに… 詳細表示まず、エラーの内容が表示されている場合は、その内容をご確認ください。 もしエラーの内容で解消できそうな場合は、案内に従… 詳細表示
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荷物を何も預けていなくても利用料金はかかりますか?何も預けていない場合は、保管料が発生しないため利用料金はかかりません。 詳細表示何も預けていない場合は、保管料が発生しないため利用料金はかかりません。 詳細表示
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電話での申し込みは可能ですか?恐れ入りますが、トロンコルームサイトからのお申し込みのみとなります。 こちらのページからお申し込みください。 詳細表示恐れ入りますが、トロンコルームサイトからのお申し込みのみとなります。 こちらのページからお申し込みください。 詳細表示
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トロンコルームはどうやってやめられますか?トロンコルームでは特別な解約手続きや退会手続きなどは不要です。 保管しているアイテムがない場合、料金は一切かかりません。 なお、再度ご利用いただく場合は、いつでもお預け入れいただけます。 ※ロコンド会員を退会される場合は、保管中のアイテムをすべてお取り出しいただく必要がございます。 詳細はこちらをご確認くだ… 詳細表示トロンコルームでは特別な解約手続きや退会手続きなどは不要です。 保管しているアイテムがない場合、料金は一切かかりません… 詳細表示