『配送・送料』内の検索結果：35件

• ヤマト運輸ウェブサイトにて配送状況を確認したところ、「伝票番号未登録」となり現在の状況がわかりません。
  弊社倉庫からの出荷は完了しておりますが、ヤマト運輸側の登録が完了していない可能性がございます。 弊社倉庫から出荷した商品は、配送業者であるヤマト運輸のセンターに集荷し、 ヤマト運輸でお荷物情報の登録を行なって各地の営業所へ配送されます。 そのため、ヤマト運輸側の登録が完了していない際は「伝票番号未登録」と表示… 詳細表示
  弊社倉庫からの出荷は完了しておりますが、ヤマト運輸側の登録が完了していない可能性がございます。 弊社倉庫から出荷し… 詳細表示
• 配送料金はいくらですか。
  配送料金については、下記ご利用ガイド「配送・送料」をご確認ください。 ご利用ガイド – 配送・送料 詳細表示
  配送料金については、下記ご利用ガイド「配送・送料」をご確認ください。 ご利用ガイド – 配送・送料 詳細表示
• 8,000円以上で送料無料ではないのですか。
  1回のご注文で8,000円以上ご購入 (返品差引後) の場合、送料分を全額ポイント還元しております。 すべてのご注文で送料は発生いたしますので、ご了承ください。 なお、どの配送方法を選んでも送料全額ポイント還元の対象です。 ※ポイントは出荷日から30日後に付与されます。 詳細表示
  1回のご注文で8,000円以上ご購入 (返品差引後) の場合、送料分を全額ポイント還元しております。 すべてのご注文で… 詳細表示
• サイズ交換品はいつ届きますか。
  元のサイズをご返送いただき、返品受付が完了すると、サイズ交換品が出荷手配に進みます。 返品受付完了時と交換品出荷完了時にはご登録のメールアドレス宛にご連絡いたしますのでそちらをご確認ください。 詳細表示
  元のサイズをご返送いただき、返品受付が完了すると、サイズ交換品が出荷手配に進みます。 返品受付完了時と交換品出荷完了時… 詳細表示
• 商品を返品しましたが、返金の際に送料が引かれています。
  返品時に返送料が発生する商品※の場合は、商品代金から一律660円を返送料として差し引いたうえでのご返金となります。 また、商品お届け時の送料は返金対象外です。 ※ 返品時の返送料について：靴 (セール品除く) は無料、それ以外の商品は660円です。 詳細表示
  返品時に返送料が発生する商品※の場合は、商品代金から一律660円を返送料として差し引いたうえでのご返金となります。 ま… 詳細表示
• 購入代金より返金額が少ないのは何故ですか。
  お客様ご都合の返品の場合に、返金額がご購入代金を下回る理由について説明します。 返品時に返送料が発生する商品※の場合、返送料660円を差し引いてのご返金となります。 また、代金引換等の決済手数料、ギフトサービス代、お届け時の送料は返金対象外です。 返品により、ご購入時の割引キャンペーンやクーポンの対象外と… 詳細表示
  お客様ご都合の返品の場合に、返金額がご購入代金を下回る理由について説明します。 返品時に返送料が発生する商品※の場… 詳細表示
• 届け先住所を変更したい。
  商品のお届け先は、ご注文状況が「ご注文済み」｢ご入金待ち｣ ｢ご返送待ち｣ に限り、 マイページの「ご注文詳細・各種手続き」より変更が可能です。（1回限り） その他注意事項など、詳しくはこちらをご確認ください。 既に住所変更ができない状態でしたら下記もご確認ください。 一部、商品出荷完了後に配送業者… 詳細表示
  商品のお届け先は、ご注文状況が「ご注文済み」｢ご入金待ち｣ ｢ご返送待ち｣ に限り、 マイページの「ご注文詳細・各種手… 詳細表示
• キャットハウス段ボールを選択したのに、キャットハウス段ボールで届きませんでした。
  配送時の段ボールサイズ「80サイズ（幅25.5×奥行35.5×高さ17.0cm）」で梱包できない場合、通常段ボールにてお送りし、¥110は返金いたします。(代引きの場合はロココインで返金) 返金については下記をご確認ください。 ご利用ガイド：返金について 詳細表示
  配送時の段ボールサイズ「80サイズ（幅25.5×奥行35.5×高さ17.0cm）」で梱包できない場合、通常段ボールにてお… 詳細表示
• 送料ポイント還元について詳しく知りたい。
  購入合計金額8,000円（税込）以上で、ご注文時にお支払いいただいた送料は、出荷日より30日後に全額ポイント還元を受けられます。 返品後、実際のご購入金額が8,000円（税込）を下回った場合は、ポイント還元はされません。 送料ポイント還元についてはこちらもご確認ください。 詳細表示
  購入合計金額8,000円（税込）以上で、ご注文時にお支払いいただいた送料は、出荷日より30日後に全額ポイント還元を受けら… 詳細表示
• 注文後に配送日時指定の追加・変更・解除はできますか。
  「マイページ＞注文履歴」のご注文詳細より「宅配便伝票番号」をお控えいただき、出荷後に下記ページよりお申し込みください。 受け取り日時を変更する ヤマト運輸 詳細表示
  「マイページ＞注文履歴」のご注文詳細より「宅配便伝票番号」をお控えいただき、出荷後に下記ページよりお申し込みください。 … 詳細表示