『返品・交換・返金』内の検索結果：74件

• クレジットカードで支払いました。返金はどのようにされますか。
  ・一括払いの場合 ご利用いただいたクレジットカードへの請求取消手続きとなります。 請求取消手続き完了時に、ロコンドより「ご返金手続き完了」メールが配信されます。 ※ロコンドでの請求取消手続き完了後、カード会社にて返金処理を行うため、実際のご返金までに最大で2ヶ月ほど時間がかかる場合がございます。 タ… 詳細表示
  ・一括払いの場合 ご利用いただいたクレジットカードへの請求取消手続きとなります。 請求取消手続き完了時に、ロコンドよ… 詳細表示
• 返送料￥0の商品と￥660の商品を一緒に返品した場合は、返品無料ですか。
  返送料￥660がかかる商品をご返品いただく際には必ず返送料が発生します。 返送料￥0の商品と一緒にご返品いただいた場合でも同様です。 詳細表示
  返送料￥660がかかる商品をご返品いただく際には必ず返送料が発生します。 返送料￥0の商品と一緒にご返品いただいた場合… 詳細表示
• サイズ交換希望商品と返品希望商品を同梱した場合、返送料￥660は発生しますか。
  【ご返品の商品が、返送料無料の商品※の場合】 ご返金額から返送料は差し引かれません。 【ご返品の商品が、返送料が発生する商品※の場合】 サイズ交換希望商品とまとめてのご返送でも、返送料￥660を差し引いてのご返金となります。 ※ 返品時の返送料について：靴 (セール品除く) は無料、それ以外の商品は66… 詳細表示
  【ご返品の商品が、返送料無料の商品※の場合】 ご返金額から返送料は差し引かれません。 【ご返品の商品が、返送料が… 詳細表示
• Amazon Payで支払いました。返金はAmazon Payにされますか。
  Amazon Payをご利用の場合のご返金方法は以下の通りでございます。 ・クレジットカードをご利用の場合 ご利用のカード会社へ請求取消手続きをいたします。 タイミングにより、決済から返金処理までの間に締め日をまたいだ場合は、 翌月もしくは翌々月に売上請求の相殺、あるいはカード会社からの返金が行われます。 … 詳細表示
  Amazon Payをご利用の場合のご返金方法は以下の通りでございます。 ・クレジットカードをご利用の場合 ご利… 詳細表示
• 靴から音が鳴ります。不良品でしょうか。
  この度はご不便をおかけし申し訳ございません。 空気が漏れるような音の場合、靴がおみ足にフィットしておらず隙間ができることで音が鳴っている可能性があります。 靴紐をきつく縛っていただく、中敷きを入れていただくなどをすれば改善することがありますのでお試しください。 上記でも改善しない場合は詳細を確認いたしますので… 詳細表示
  この度はご不便をおかけし申し訳ございません。 空気が漏れるような音の場合、靴がおみ足にフィットしておらず隙間ができるこ… 詳細表示
• 代金引換（代引き）で支払いました。返金はどのようにされますか。
  お客様の銀行口座への銀行振り込みで返金いたします。 返品前にマイページよりご返金先口座情報のご登録をお願いいたします。 ご返金先口座情報のご登録がない場合、ご登録いただいてから順次ご返金の手続きをさせていたきます。 そのため、ご登録時期によっては２週間以内にご返金が完了しない場合もございますので、ご注意くださ… 詳細表示
  お客様の銀行口座への銀行振り込みで返金いたします。 返品前にマイページよりご返金先口座情報のご登録をお願いいたします。… 詳細表示
• d払いで支払いました。返金はどのようにされますか。
  d払いでお支払いいただいたご注文は下記いずれかの方法で返金となります。 ・電話料金合算払いをご選択の場合 同月内で相殺処理いたします。ただ、〆日をまたいで返金処理がされた場合には、一度ご請求があがります。 その場合は、翌月以降のご請求金額から調整されますので、ご安心ください。 ・クレジットカード払いをご… 詳細表示
  d払いでお支払いいただいたご注文は下記いずれかの方法で返金となります。 ・電話料金合算払いをご選択の場合 同月内… 詳細表示
• PayPayで支払いました。返金はPayPayにされますか。
  PayPayでお支払いいただいたご注文はご利用いただいたPayPay残高へのご返金となります。 なお、PayPay残高へのご返金ができない場合、お客様の銀行口座への銀行振込となります。 予めマイページよりご返金口座のご登録をお願いいたします。 ※ご返金先口座の登録がなく一定期間が過ぎますと、ロコンドコインでの… 詳細表示
  PayPayでお支払いいただいたご注文はご利用いただいたPayPay残高へのご返金となります。 なお、PayPay… 詳細表示
• 異なるサイズを同時に履き比べたい。
  異なるサイズを手元に置いて同時に履き比べたい場合は、下記いずれかをご検討ください。 ・一度に複数サイズをご注文頂き、不要なサイズは返品する ・既に1サイズご注文済みの場合は、新たにご希望のサイズをご注文いただき、履き比べた後に不要なサイズを返品する ※返品可能期限、条件を事前にご確認ください 詳細表示
  異なるサイズを手元に置いて同時に履き比べたい場合は、下記いずれかをご検討ください。 ・一度に複数サイズをご注文頂き… 詳細表示
• サイズ交換品はいつ届きますか。
  元のサイズをご返送いただき、返品受付が完了すると、サイズ交換品が出荷手配に進みます。 返品受付完了時と交換品出荷完了時にはご登録のメールアドレス宛にご連絡いたしますのでそちらをご確認ください。 詳細表示
  元のサイズをご返送いただき、返品受付が完了すると、サイズ交換品が出荷手配に進みます。 返品受付完了時と交換品出荷完了時… 詳細表示