『ご注文手続き』内の検索結果：60件

• 注文した商品の国外配送はできますか。
  国外への配送は致しかねます。 また、国外へ商品を配送する業者などを配送先としてご指定いただいても、お届けすることができません。 予め、ご了承ください。 詳細表示
  国外への配送は致しかねます。 また、国外へ商品を配送する業者などを配送先としてご指定いただいても、お届けすることができ… 詳細表示
• 注文した商品はいつ届きますか。
  お届け予定日は「注文内容確認」ページ（お支払い画面）に表示されます。 また、マイページ「注文履歴」のご注文詳細からもご確認いただけます。 配送についての詳細はこちら 詳細表示
  お届け予定日は「注文内容確認」ページ（お支払い画面）に表示されます。 また、マイページ「注文履歴」のご注文詳細からもご… 詳細表示
• 今日注文した商品を今日(当日)中に受け取れますか。
  「当日お届け便」を選択すると、当日中のお届けができる場合があります。 当日お届け便の特徴 ・最短で当日の19時にお届け ※12時までのご注文・対象エリアの場合 ご注文のタイミングや内容によりますので、「当日お届け便」についての詳細をご確認ください。 詳細はこちら 詳細表示
  「当日お届け便」を選択すると、当日中のお届けができる場合があります。 当日お届け便の特徴 ・最短で当日の19時に… 詳細表示
• 配達時の受け取り方法を変更したい（宅配ボックスへの配達・置き配など）。
  ご利用条件を満たす場合、ご注文時に「置き配を利用する」をお選びいただけます。 お受け取り方法の「置き配を利用する」をご選択いただき、玄関ドア前・宅配ボックスなどご希望の置き場所をご指定ください。 ご利用条件など、詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示
  ご利用条件を満たす場合、ご注文時に「置き配を利用する」をお選びいただけます。 お受け取り方法の「置き配を利用する」をご… 詳細表示
• 商品を注文する際に配送会社を指定することはできますか。
  お客様ご自身で配送会社の選択はできません。 ご注文いただいた商品の配送会社は、配送方法によって決定します。 現在は、「ヤマト運輸」のみです。 詳細表示
  お客様ご自身で配送会社の選択はできません。 ご注文いただいた商品の配送会社は、配送方法によって決定します。 現在… 詳細表示
• 届いた商品の数量が不足していましたが、どうしたらよいですか。
  ロコンドでのご注文のお届けにつきまして、ご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。 ご注文商品のお届け状況につきましてお調べさせていただきますので、大変恐れ入りますが、 マイページご注文履歴よりコンシェルジュにご連絡をお願いいたします。 詳細表示
  ロコンドでのご注文のお届けにつきまして、ご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。 ご注文商品のお届け状況につきま… 詳細表示
• 商品を受け取れず返送されましたが、再送してもらえますか。
  ご不在につき再配達をご希望の場合は、不在票をもとに運送会社までご連絡をお願いいたします。 ヤマト運輸の保管期間（約1週間）を超過し、ロコンド倉庫に戻ってきた商品の再送はできかねます。 ご返品として処理させていただきますので、ご注意ください。 詳細表示
  ご不在につき再配達をご希望の場合は、不在票をもとに運送会社までご連絡をお願いいたします。 ヤマト運輸の保管期間（約… 詳細表示
• 注文の時にメールアドレスを間違えて入力してしまったのですが、荷物は届きますか。
  メールアドレスをお間違えの場合でも、ご注文のお手続きは完了し商品は出荷されますが、 弊社からのご注文完了や発送完了のメールがご確認いただけません。 マイページの注文履歴より、お荷物お問い合わせ番号を含む注文内容の詳細をご確認いただくことができます。 マイページのお客様情報より正しいメールアドレスへの変更手続き… 詳細表示
  メールアドレスをお間違えの場合でも、ご注文のお手続きは完了し商品は出荷されますが、 弊社からのご注文完了や発送完了のメ… 詳細表示
• 商品を注文したらどのくらいで届きますか。
  ロコンドでご注文いただいた商品は、お支払い方法・お届け地域・配送方法により発送日やお届けまでの所要日数が異なります。 詳しくはご利用ガイド 配送・送料をご確認ください。 ご利用ガイド – 配送・送料 また、予約商品やお取り寄せ商品の場合、お届け予定の時期を商品ページ及びご注文内容確認ページに記載しておりま… 詳細表示
  ロコンドでご注文いただいた商品は、お支払い方法・お届け地域・配送方法により発送日やお届けまでの所要日数が異なります。 … 詳細表示
• 後々ばらい（ヤマト後払い）で注文した商品が届きましたが、支払い用の請求書が入っていません。
  後々ばらい（ヤマト後払い）は、商品出荷から33〜35日程で請求書を別途はがきでお送りします。 お受け取り後、14日以内にコンビニ、またはauかんたん決済にてお支払いください。 詳細表示
  後々ばらい（ヤマト後払い）は、商品出荷から33〜35日程で請求書を別途はがきでお送りします。 お受け取り後、14日以内… 詳細表示