『ご注文手続き』内の検索結果：60件

• 予約商品と通常商品を分けて発送できますか？
  ご注文時に「分割配送」をお選びいただければ、予約商品と通常商品を分けて発送することが可能です。 ご注文自体が分割されるため、送料や決済手数料等はご注文毎にそれぞれ発生します。 「まとめて発送」をお選びいただいた場合は、予約商品が到着してから一括での発送となります。 詳細表示
  ご注文時に「分割配送」をお選びいただければ、予約商品と通常商品を分けて発送することが可能です。 ご注文自体が分割される… 詳細表示
• 支払い済みなのに支払期限のメールがきました。（PayPay/d払い）
  マイページ「注文履歴」から下記ご確認ください ・重複している注文がないか ・各注文のお支払い状況 ご注文の重複がなく、すべてお支払いいただいたにも関わらず支払い期限が迫っている旨のメールが届いた場合は、 お手数ですがマイページ「注文履歴」の該当のご注文よりお問い合わせください。 詳細表示
  マイページ「注文履歴」から下記ご確認ください ・重複している注文がないか ・各注文のお支払い状況 ご注文の… 詳細表示
• 複数のクーポンの併用や、クーポンとポイントの併用はできますか。
  申し訳ございません。複数のクーポンの併用や、クーポンとポイントの併用はできかねます。 詳細表示
  申し訳ございません。複数のクーポンの併用や、クーポンとポイントの併用はできかねます。 詳細表示
• コンビニで受け取りたい。
  当ストアではご注文時にコンビニ受け取りのご指定ができかねます。 配送業者のサービスとして、出荷後にご依頼をいただける可能性がございます。 ご希望の場合は商品の出荷完了時にお送りするメールに記載された伝票番号をお控えの上、 直接配送業者へご相談ください。 詳細表示
  当ストアではご注文時にコンビニ受け取りのご指定ができかねます。 配送業者のサービスとして、出荷後にご依頼をいただけ… 詳細表示
• 営業所で受け取りたいです。
  ヤマト運輸での配送となる配送方法でしたら、可能です。 ご注文時にお届け先住所をヤマト運輸の営業所の住所にご指定ください。 住所の最後に「○○営業所止め」とご記入いただければヤマト運輸の営業所止めでお届けいたします。 ※お届け先氏名と電話番号はお客様ご自身の内容でご入力ください。 ※支払い方法がヤマト後払い… 詳細表示
  ヤマト運輸での配送となる配送方法でしたら、可能です。 ご注文時にお届け先住所をヤマト運輸の営業所の住所にご指定くだ… 詳細表示
• 注文手続き中にエラーになりました。どうしたらいいですか。
  「注文履歴」で注文が確定されているかご確認をお願いいたします。 ※ご注文確定と同時にエラー表示がされてしまう場合がございます。 ロコンドへアクセスできない、操作ができないなどのエラーが発生しているようでしたら下記をお試しください。 ・ブラウザを更新する ・他のブラウザ（Google Chrome、Fir… 詳細表示
  「注文履歴」で注文が確定されているかご確認をお願いいたします。 ※ご注文確定と同時にエラー表示がされてしまう場合がござ… 詳細表示
• サイズ交換申し込み後、注文時と異なる金額が表示されました。差額が請求されるのですか。
  サイズ交換の際に追加請求（差額請求）は致しません。 最初のご注文時にご案内したお支払い金額のままとなりますのでご安心ください。 サイズ交換申し込み後にご注文履歴やメールに表示される金額はお読み捨てくださいませ。 （該当商品に価格変動があった場合、システム上最新の価格が表示されてしまいます。） 詳細表示
  サイズ交換の際に追加請求（差額請求）は致しません。 最初のご注文時にご案内したお支払い金額のままとなりますのでご安心く… 詳細表示
• 注文した商品を全て個別にラッピングしてほしい。
  2点以上の複数商品をご注文いただいた場合、商品ごとにギフトラッピングを選択いただけます。 その際、商品ごとにギフトラッピング代がかかります。予め、ご了承ください。 ギフトラッピングについてはこちら また、オプションとして複数ご注文いただいた全ての商品を、一つにまとめてラッピングをすることも可能です。 まとめ… 詳細表示
  2点以上の複数商品をご注文いただいた場合、商品ごとにギフトラッピングを選択いただけます。 その際、商品ごとにギフトラッ… 詳細表示
• ギフトとして送りたいので、値札や納品書の金額が分からないようにしてほしい。
  ギフトサービスでは、値段が記載されているタグのカットの他、納品書からも金額の印字を隠すことが可能です。 通常、紙タグ(値札)と同梱される納品書の2か所に金額を記載しております。 商品の金額が分からないようにしたい場合はご注文手続きの際にギフトサービス(有料)をご選択ください。 ※ギフトサービスを選択していない… 詳細表示
  ギフトサービスでは、値段が記載されているタグのカットの他、納品書からも金額の印字を隠すことが可能です。 通常、紙タ… 詳細表示
• 注文した商品をラッピングできますか。
  ギフトラッピングサービス（有料）がございます。 購入手続き画面「ギフトの設定」の欄でご選択ください。 ※サイズが大きすぎる商品等、一部ギフトラッピングに対応できない商品がございます。 ギフトラッピングの詳細はこちら 詳細表示
  ギフトラッピングサービス（有料）がございます。 購入手続き画面「ギフトの設定」の欄でご選択ください。 ※サイズが大き… 詳細表示