『ご注文内容変更・キャンセル』内の検索結果：33件

• アプリでエラーが生じています。
  ご不便をおかけし大変申し訳ございません。 アプリでエラーが生じている場合、まずは再ログインをお試しいただき、それでも解決しないようでしたらアプリの再インストールをお試しください。 ・再ログインの流れ 　(1) メニュー（その他）から「ログアウト」 　(2) メニュー（登録情報）から「ログイン」 ・再イ… 詳細表示
  ご不便をおかけし大変申し訳ございません。 アプリでエラーが生じている場合、まずは再ログインをお試しいただき、それでも解… 詳細表示
• 支払い方法の変更をしたい。
  ご注文確定後のお支払い方法の変更はできかねます。 注文履歴の出荷状況ステータスが「未出荷」かつ、注文後1時間以内であれば、マイページからキャンセルが可能です。 お支払い方法を変更されたい場合は一度キャンセルのうえ、再度ご注文ください。 詳細表示
  ご注文確定後のお支払い方法の変更はできかねます。 注文履歴の出荷状況ステータスが「未出荷」かつ、注文後1時間以内で… 詳細表示
• 届け先住所を変更したい。
  商品のお届け先は、ご注文状況が「ご注文済み」｢ご入金待ち｣ ｢ご返送待ち｣ に限り、 マイページの「ご注文詳細・各種手続き」より変更が可能です。（1回限り） その他注意事項など、詳しくはこちらをご確認ください。 既に住所変更ができない状態でしたら下記もご確認ください。 一部、商品出荷完了後に配送業者… 詳細表示
  商品のお届け先は、ご注文状況が「ご注文済み」｢ご入金待ち｣ ｢ご返送待ち｣ に限り、 マイページの「ご注文詳細・各種手… 詳細表示
• d払い・PayPayで支払いができません。支払い方法の変更をしたいです。
  ご注文確定後の変更はできかねます。 注文履歴の出荷状況ステータスが「未出荷」かつ、注文後1時間以内であれば、マイページからキャンセルが可能です。 内容を変更したい場合は一度キャンセルの上、再度ご注文ください。 キャンセルができない場合は、未入金のまま支払い期限が過ぎると自動キャンセルとなります。 ※期限… 詳細表示
  ご注文確定後の変更はできかねます。 注文履歴の出荷状況ステータスが「未出荷」かつ、注文後1時間以内であれば、マイペ… 詳細表示
• d払い・PayPayの入金ができません。キャンセルしたいです。
  ご注文から1時間が経過している場合は、キャンセルができかねます。 なお、お支払期限を過ぎますと未入金のご注文は自動的にキャンセルとなります。 ※期限内でのご入金がなく自動キャンセルとなった場合、 次回以降のd払い・PayPayがご利用いただけない場合がございますことをご了承ください。 詳細表示
  ご注文から1時間が経過している場合は、キャンセルができかねます。 なお、お支払期限を過ぎますと未入金のご注文は自動的に… 詳細表示
• 別々に注文した商品を1つにまとめて送ってください。
  異なる注文を1つの箱（段ボール）にまとめることはできません。 まとめての発送をご希望の場合は、お手数ですがご注文をキャンセル後に再注文をお願いします。 ご利用ガイド - キャンセル 詳細表示
  異なる注文を1つの箱（段ボール）にまとめることはできません。 まとめての発送をご希望の場合は、お手数ですがご注文を… 詳細表示
• 追加注文はできますか。
  注文確定後に商品の追加や変更はできません。 商品が未発送かつ、注文後1時間以内であればキャンセルが可能です。 ご希望の場合は一度キャンセルしていただき、改めてまとめてご注文ください。 ※キャンセル可能期間が過ぎた場合は、別途ご注文ください。 ご利用ガイド - キャンセル 詳細表示
  注文確定後に商品の追加や変更はできません。 商品が未発送かつ、注文後1時間以内であればキャンセルが可能です。 ご希望… 詳細表示
• 注文商品のサイズやカラー、個数を間違えました。
  注文確定後のご注文内容の変更はできません。 商品が未発送かつ、注文後1時間以内であればキャンセルが可能です。 また、一部商品を除き「返品」「サイズ交換」が可能です。 ※色違い、別商品との交換はできません。 ご利用ガイド - キャンセル ご利用ガイド - 返品 ご利用ガイド - サイズ交換 詳細表示
  注文確定後のご注文内容の変更はできません。 商品が未発送かつ、注文後1時間以内であればキャンセルが可能です。 また、… 詳細表示
• 注文をキャンセルしましたが、どこで確認できますか。
  キャンセル完了後にご登録のメールアドレスへメール（件名：注文をキャンセルしました。）をお送りいたします。 そちらをご確認ください。 また、マイページ - 注文履歴でもご確認いただけます。 ＜マイページ注文履歴⇒すべてのご注文履歴⇒キャンセル済みのご注文を確認する＞ 詳細表示
  キャンセル完了後にご登録のメールアドレスへメール（件名：注文をキャンセルしました。）をお送りいたします。 そちらをご確… 詳細表示
• 注文のキャンセルができません
  注文履歴の出荷状況ステータスが「未出荷」かつ、注文後1時間以内であればキャンセルが可能です。 ステータスが「キャンセル期限切れ」「出荷手配中」「出荷済み」の場合、または注文後1時間以上経過している場合はキャンセルはできません。 マイページ - 注文履歴 ご利用ガイド - キャンセル 詳細表示
  注文履歴の出荷状況ステータスが「未出荷」かつ、注文後1時間以内であればキャンセルが可能です。 ステータスが「キャンセル… 詳細表示