FAQよくあるご質問
「キャンセル」の検索結果:22件
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d払い・PayPayの入金ができません。キャンセルしたいです。ご注文から1時間が経過している場合は、キャンセルができかねます。 なお、お支払期限を過ぎますと未入金のご注文は自動的にキャンセルとなります。 ※期限内でのご入金がなく自動キャンセルとなった場合、 次回以降のd払い・PayPayがご利用いただけない場合がございますことをご了承ください。 詳細表示ご注文から1時間が経過している場合は、キャンセルができかねます。 なお、お支払期限を過ぎますと未入金のご注文は自動的に… 詳細表示
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注文をキャンセルしましたが、どこで確認できますか。キャンセル完了後にご登録のメールアドレスへメール(件名:注文をキャンセルしました。)をお送りいたします。 そちらをご確認ください。 また、マイページ - 注文履歴でもご確認いただけます。 <マイページ注文履歴⇒すべてのご注文履歴⇒キャンセル済みのご注文を確認する> 詳細表示キャンセル完了後にご登録のメールアドレスへメール(件名:注文をキャンセルしました。)をお送りいたします。 そちらをご確… 詳細表示
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注文のキャンセルができません注文履歴の出荷状況ステータスが「未出荷」かつ、注文後1時間以内であればキャンセルが可能です。 ステータスが「キャンセル期限切れ」「出荷手配中」「出荷済み」の場合、または注文後1時間以上経過している場合はキャンセルはできません。 マイページ - 注文履歴 ご利用ガイド - キャンセル 詳細表示注文履歴の出荷状況ステータスが「未出荷」かつ、注文後1時間以内であればキャンセルが可能です。 ステータスが「キャンセル… 詳細表示
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注文をキャンセルできますか。注文履歴の出荷状況ステータスが「未出荷」かつ、注文後1時間以内であればキャンセルが可能です。 マイページ - 注文履歴から該当する注文番号を選択いただき キャンセルボタンをクリックしてお手続きください。 ステータスが「キャンセル期限切れ」「出荷手配中」「出荷済み」の場合はキャンセルはできません。 また、一部商… 詳細表示注文履歴の出荷状況ステータスが「未出荷」かつ、注文後1時間以内であればキャンセルが可能です。 マイページ - 注文履歴… 詳細表示
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注文が勝手にキャンセルされました。何故ですか。下記の場合はご注文が自動的にキャンセルされます。 PayPay、d払いでのお支払いをお選びいただいたご注文で ご入金の確認が取れないままお支払い期限を過ぎた場合 ご利用ガイド - お支払い方法 また、当サイトを安全にご利用いただくため、出荷を保留・またはキャンセルさせていただく場合がございます。 … 詳細表示下記の場合はご注文が自動的にキャンセルされます。 PayPay、d払いでのお支払いをお選びいただいたご注文で ご… 詳細表示
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キャンセル可能時間を過ぎた後の注文取り消しはできますか。キャンセル可能時間を過ぎた場合、ご注文の取り消しはできません。 詳しくはご利用ガイドをご確認ください。 ご利用ガイド - キャンセル また、「返品可」と記載の商品は返品が可能です。 ご利用ガイド - 返品・返金 詳細表示キャンセル可能時間を過ぎた場合、ご注文の取り消しはできません。 詳しくはご利用ガイドをご確認ください。 ご利用ガイド… 詳細表示
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後々ばらい(ヤマト後払い)で注文後、キャンセルをしようとしましたが間に合いませんでした。返品する場合、請求は発生しますか?後々ばらい(ヤマト後払い)につきましては、 商品をご購入されない場合(すべて返品した場合)も、送料・決済手数料は発生します。 また、返品時の返送料が発生する商品※をご返品いただく場合は返送料がかかります。 ご返品についての詳細は下記ページをご参照ください。 ご利用ガイド - 返品条件 ※ 返品時の返送… 詳細表示後々ばらい(ヤマト後払い)につきましては、 商品をご購入されない場合(すべて返品した場合)も、送料・決済手数料は発生し… 詳細表示
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返品の申し込みをしたけどキャンセルしたい。やっぱり購入したい。返品申し込みのキャンセルは、お申し込み時と同じ画面からお手続きが可能です。 再度マイページ注文履歴の詳細から返品申し込みの画面を開いていただき、 キャンセルのボタンを押してください。 詳細表示返品申し込みのキャンセルは、お申し込み時と同じ画面からお手続きが可能です。 再度マイページ注文履歴の詳細から返品申… 詳細表示
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注文の変更・キャンセルはできますか。商品のお届け先につきましては、ご注文状況が「ご注文済み」「ご入金待ち」 「ご返送待ち」 に限り、 マイページの「ご注文詳細・各種手続き」より変更が可能です。(1回限り) 詳しくはこちら その他お支払い方法やご注文商品(サイズ・カラー含む)等の注文内容の変更はできません。 注文履歴の出荷状況ステータスが「未出… 詳細表示商品のお届け先につきましては、ご注文状況が「ご注文済み」「ご入金待ち」 「ご返送待ち」 に限り、 マイページの「ご注文… 詳細表示
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キャンセル済みの注文で使用したクーポンの再使用はできますか。使用回数の制限があるクーポンでも、ご注文をキャンセルした場合は、期限内に限り再度ご使用いただけます。 詳細表示使用回数の制限があるクーポンでも、ご注文をキャンセルした場合は、期限内に限り再度ご使用いただけます。 詳細表示