FAQ
よくあるご質問
『お支払い・請求について』内の検索結果:9件
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支払い方法は何が使えますか?トロンコルームはクレジットカードでのお支払いとなります。 ご利用可能なクレジットカードは、 Visa、MasterCard、JCB、American Express、Diners となります。 詳しくはこちら 詳細表示トロンコルームはクレジットカードでのお支払いとなります。 ご利用可能なクレジットカードは、 Visa、MasterC… 詳細表示
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支払い方法を変更したいです。「メニュー>お支払い方法」から変更いただけます。 詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示「メニュー>お支払い方法」から変更いただけます。 詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示
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クレジットカード以外で払いたいです。恐れ入りますが、クレジットカードでのお支払いのみとさせていただいております。 詳細はこちらもご参照ください。 詳細表示恐れ入りますが、クレジットカードでのお支払いのみとさせていただいております。 詳細はこちらもご参照ください。 詳細表示
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利用料はどこから確認できますか?「メニュー>利用明細」からご確認いただけます。 詳細表示「メニュー>利用明細」からご確認いただけます。 詳細表示
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いつ請求金額が確定しますか?ご利用の翌月10日に、お支払い金額が確定し、決済されます。 詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示ご利用の翌月10日に、お支払い金額が確定し、決済されます。 詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示
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登録してあるクレジットカードの有効期限が切れそうなんですが、どうしたらいいですか?「メニュー>お支払い方法」からお手続きください。 「お支払い方法を追加」から新しく登録し直してから古いカードを削除してください。 詳細表示「メニュー>お支払い方法」からお手続きください。 「お支払い方法を追加」から新しく登録し直してから古いカードを削除して… 詳細表示
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領収書もしくは請求書の発行は可能ですか?当月のご利用金額が確定次第、利用明細ページの下部に「領収書の発行」というボタンが表示されますので、そちらから領収書をご確認いただけます。 【領収書を印刷したい場合】 領収書下の「印刷」ボタンから印刷していただけます。 【領収書をダウンロードしたい場合】 一度、領収書下の「印刷」ボタンから印刷画面を開き、… 詳細表示当月のご利用金額が確定次第、利用明細ページの下部に「領収書の発行」というボタンが表示されますので、そちらから領収書をご確… 詳細表示
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登録されたクレジットカードの情報は安全ですか?セキュリティ対策はしていますか?ご利用ガイド「お支払い方法」をご覧ください。 詳細表示ご利用ガイド「お支払い方法」をご覧ください。 詳細表示
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支払いにロコンドのポイントやコイン、クーポンは使えますか?恐れ入りますが、ロコンドのポイントやコイン、クーポンをトロンコルームのお支払いでご使用いただくことはできません。 詳細表示恐れ入りますが、ロコンドのポイントやコイン、クーポンをトロンコルームのお支払いでご使用いただくことはできません。 詳細表示