『ケア』内の検索結果：14件

• 預け入れ時に「ケアする」を選んだ場合、ケアはいつ行われますか？
  発送いただいたアイテムが倉庫に到着し、入庫完了後にケア作業を開始いたします。 詳細表示
  発送いただいたアイテムが倉庫に到着し、入庫完了後にケア作業を開始いたします。 詳細表示
• 預け入れ時に「ケアする」を選んだ場合、ケア完了後のアイテムは手元に戻ってきますか？
  ケア完了後は、再度倉庫にて保管いたします。 必要に応じて、取り出しのお申し込みをお願いいたします。 ケアの作業が終わり入庫が完了したら、メールまたはロコンドのメッセージボードにてご連絡いたします。 詳細表示
  ケア完了後は、再度倉庫にて保管いたします。 必要に応じて、取り出しのお申し込みをお願いいたします。 ケアの作業が… 詳細表示
• 箱で預け入れ（写真登録なし）の場合、ケアは申し込めますか？
  箱で預け入れた場合も、ケアを申し込みいただくことはできます。 ただし、箱の中からご指定のアイテムをお探しするため、通常のケア料金に加えて、1点あたり110円（税込）の手数料が発生いたします。 ケアをご希望の際は、該当の預け入れ申し込み履歴からお問い合わせください。 お問い合わせの際、ご希望のケアメニューとケア… 詳細表示
  箱で預け入れた場合も、ケアを申し込みいただくことはできます。 ただし、箱の中からご指定のアイテムをお探しするため、通常… 詳細表示
• 預け入れ時に「ケアする」でクリーニングを申し込んだが、その履歴はどこで見れますか？
  預け入れお申し込み時に選択いただいたケア内容は、申し込み履歴には表示されません。 申し込みいただいたケアメニューについては、預け入れ受付完了メールからご確認ください。 詳細表示
  預け入れお申し込み時に選択いただいたケア内容は、申し込み履歴には表示されません。 申し込みいただいたケアメニューについ… 詳細表示
• クリーニングやリペアの申し込みはいつからできますか？
  ケア（クリーニング・リペア）は、預け入れいただいたアイテムが倉庫で保管され、アイテム一覧に表示されてからお申し込みいただけるようになります。 入庫されたタイミングでメールでご案内いたします。 詳細表示
  ケア（クリーニング・リペア）は、預け入れいただいたアイテムが倉庫で保管され、アイテム一覧に表示されてからお申し込みいただ… 詳細表示
• クリーニングで出せない素材やブランドはありますか？
  特定のブランドのみを理由にお断りすることはありませんが、素材や状態によりお引き受けできない場合がございます。 素材に関しては靴・バッグの手洗いクリーニング、衣類のクリーニングでは基本的に制限はありませんが、もしお受けできない素材・状態でだった場合はご連絡させて頂きます。 ■ お取り扱いできない状態 ・経年… 詳細表示
  特定のブランドのみを理由にお断りすることはありませんが、素材や状態によりお引き受けできない場合がございます。 素材に関… 詳細表示
• 預け入れたあと、保管はなしでクリーニングだけ頼めますか？
  恐れ入りますが、クリーニングのみのご利用は承っておりません。 クリーニングをお申し込みいただくために、まず預け入れをお願いしています。 ■ クリーニング申し込みの流れ 1.預け入れ 2.アイテムを発送 3.入庫、登録作業（一覧にアイテム表示） 3.ケア申し込み 4.ケア作業 5.倉庫に戻ってきて… 詳細表示
  恐れ入りますが、クリーニングのみのご利用は承っておりません。 クリーニングをお申し込みいただくために、まず預け入れをお… 詳細表示
• クリーニングに頼む予定のアイテムは、預け入れ時は汚れた状態でも良いですか？
  お預かりしたアイテムは、内容を確認したあと届いた状態のまま保管されます。 そのため、他のアイテムに汚れや匂いがうつる可能性のあるものはお預かりできません。 具体例： ・嘔吐物がついている ・濡れたままのもの ・泥が大量に付着しているもの など、極端な汚れがある場合は、あらかじめ汚れや匂いを落としていただ… 詳細表示
  お預かりしたアイテムは、内容を確認したあと届いた状態のまま保管されます。 そのため、他のアイテムに汚れや匂いがうつる可… 詳細表示
• クリーニングのメニューを間違って申し込んだかもしれません
  申込履歴のステータスが「申込済み」かつ申込から1時間以内であれば、申込履歴の詳細ページからキャンセル可能です。 キャンセルしてから再度お申し込みをお願いいたします。 カテゴリが異なっていて対応不可の場合、対象アイテムの申し込みはキャンセルさせていただきます。 詳細表示
  申込履歴のステータスが「申込済み」かつ申込から1時間以内であれば、申込履歴の詳細ページからキャンセル可能です。 キャン… 詳細表示
• 専門店と比べてクリーニングの品質が心配です。
  トロンコルームと提携しているクリーニングの専門業者にお任せいたします。 実際にクリーニングに出したアイテムのBefore & Afterもこちらからご確認いただけます。 詳細表示
  トロンコルームと提携しているクリーニングの専門業者にお任せいたします。 実際にクリーニングに出したアイテムのBefo… 詳細表示