『返品・交換・返金』内の検索結果：74件

• 後々ばらい（ヤマト後払い）で注文後、キャンセルをしようとしましたが間に合いませんでした。返品する場合、請求は発生しますか？
  後々ばらい（ヤマト後払い）につきましては、 商品をご購入されない場合（すべて返品した場合）も、送料・決済手数料は発生します。 また、返品時の返送料が発生する商品※をご返品いただく場合は返送料がかかります。 ご返品についての詳細は下記ページをご参照ください。 ご利用ガイド - 返品条件 ※ 返品時の返送… 詳細表示
  後々ばらい（ヤマト後払い）につきましては、 商品をご購入されない場合（すべて返品した場合）も、送料・決済手数料は発生し… 詳細表示
• 後々ばらい（ヤマト後払い）で注文しましたが、代金を支払う前に返品しました。支払いはどうなりますか。
  返品分を除いた金額にて請求書が発行されます。 請求書が届きましたら、お支払をお願いします。 ※商品をご購入されない場合（すべて返品した場合）も、送料・決済手数料は発生いたします。ご了承ください。 なお、サイズ交換品を返品された場合は、 一度、返品された交換品分を含めた金額にて請求書が発行され、 お支払いい… 詳細表示
  返品分を除いた金額にて請求書が発行されます。 請求書が届きましたら、お支払をお願いします。 ※商品をご購入されない場… 詳細表示
• 商品の交換はできますか。
  出荷後14日以内で条件を満たしている場合、サイズ交換が可能です。 サイズ交換の条件とお申し込み方法はこちらからご確認ください。 ※別の商品や色違い商品（商品番号が異なる商品）との交換は承っておりません。 ※商品不良による同一商品の交換はマイページ「注文履歴」の対象注文の詳細ページよりお問い合わせください。 … 詳細表示
  出荷後14日以内で条件を満たしている場合、サイズ交換が可能です。 サイズ交換の条件とお申し込み方法はこちらからご確認く… 詳細表示
• 返品の申し込みをしたけどキャンセルしたい。やっぱり購入したい。
  返品申し込みのキャンセルは、お申し込み時と同じ画面からお手続きが可能です。 再度マイページ注文履歴の詳細から返品申し込みの画面を開いていただき、 キャンセルのボタンを押してください。 詳細表示
  返品申し込みのキャンセルは、お申し込み時と同じ画面からお手続きが可能です。 再度マイページ注文履歴の詳細から返品申… 詳細表示
• 届いた商品に記載されているサイズと商品ページ記載のサイズが異なります。
  下記に該当する場合がございますので、ご確認ください。 ①届いた商品に記載されているサイズ → JASPO規格のサイズ（服を着ていない状態の人間で測った「ヌード寸法」と呼ばれるサイズ） ②商品ページ記載のサイズ → 弊社独自の方法により採寸した、商品の実寸サイズ（「着丈」「肩幅」「胸囲」「袖丈」など） … 詳細表示
  下記に該当する場合がございますので、ご確認ください。 ①届いた商品に記載されているサイズ → JASPO規格のサ… 詳細表示
• 誤った商品を注文した為交換したい。
  ロコンドでは、商品番号が異なる商品への交換はできかねます。 異なる商品への交換をご希望の場合は、返品いただき別途注文をお願いいたします。 返品には条件がございます。詳細はこちらからご確認ください。 また、サイズをお間違いになった場合は、サイズ交換をご検討ください。 条件を満たしているようでしたらご利用い… 詳細表示
  ロコンドでは、商品番号が異なる商品への交換はできかねます。 異なる商品への交換をご希望の場合は、返品いただき別途注文を… 詳細表示
• 購入した商品をクーリングオフしたい。
  オンラインショップでご購入いただいた商品は、 お客様の注文したいという明確なご意思の元にご注文を確定され、お届けしております。 そのため、クーリングオフ制度の対象とはなりません。 希望に添えず申し訳ございませんが、ご了承いただけますようお願いいたします。 詳細表示
  オンラインショップでご購入いただいた商品は、 お客様の注文したいという明確なご意思の元にご注文を確定され、お届けしてお… 詳細表示
• セール商品・アウトレット商品は返品できますか。
  返品条件に沿っている場合は返品可能です。 ご返品について詳細は必ずこちらをご確認ください。 詳細表示
  返品条件に沿っている場合は返品可能です。 ご返品について詳細は必ずこちらをご確認ください。 詳細表示
• 注文した商品とは異なった商品が届いた為返品・交換したい。
  お届けした商品につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。 ご返品をご希望の場合は、大変お手数ですが、ご返品のお申し込みの際「返品理由」の項目を「注文したものとは異なる商品が届いた」としてお申し込みください。 正しい商品への交換を希望される場合はマイページの「注文履歴」よりお問い合わせください… 詳細表示
  お届けした商品につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。 ご返品をご希望の場合は、大変お手数ですが… 詳細表示
• 返送したけど返品受付がされない。
  返品受付はご返送品が到着後、検品が完了次第の受付となります。 ガイドに沿ってご返送いただいていれば、到着後、通常では2～3日程度で返品受付となります。 ※年末年始等の休業期間前後や、繁忙期、また他のお客様からのご返品の量が多い場合等、 返品受付のタイミングが遅くなる場合がございます。 ご心配をおかけして申… 詳細表示
  返品受付はご返送品が到着後、検品が完了次第の受付となります。 ガイドに沿ってご返送いただいていれば、到着後、通常では… 詳細表示