『ご注文手続き』内の検索結果：60件

• 後々ばらい（ヤマト後払い）請求書が届きません。
  後々ばらい（ヤマト後払い）は、請求書（はがき）を商品出荷から33～35日後にお送りします。 お受け取り後、14日以内にコンビニ、またはauかんたん決済にてお支払いください。 詳細はこちらをご参照くださいませ。 詳細表示
  後々ばらい（ヤマト後払い）は、請求書（はがき）を商品出荷から33～35日後にお送りします。 お受け取り後、14日以内に… 詳細表示
• 注文手続き中にエラーになりました。どうしたらいいですか。
  「注文履歴」で注文が確定されているかご確認をお願いいたします。 ※ご注文確定と同時にエラー表示がされてしまう場合がございます。 ロコンドへアクセスできない、操作ができないなどのエラーが発生しているようでしたら下記をお試しください。 ・ブラウザを更新する ・他のブラウザ（Google Chrome、Fir… 詳細表示
  「注文履歴」で注文が確定されているかご確認をお願いいたします。 ※ご注文確定と同時にエラー表示がされてしまう場合がござ… 詳細表示
• 注文後のメール（注文受付完了メール、発送完了メール）が届かない。
  弊社からの各種ご案内メールにつきましては下記ドメインを使用しています。 下記ドメインを受信許可していただきますようお願いいたします。 @locondo.jp ドメイン受信許可設定を行なっても改善されない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。 ■お問い合わせはこちら 詳細表示
  弊社からの各種ご案内メールにつきましては下記ドメインを使用しています。 下記ドメインを受信許可していただきますようお願… 詳細表示
• コンビニで受け取りたい。
  当ストアではご注文時にコンビニ受け取りのご指定ができかねます。 配送業者のサービスとして、出荷後にご依頼をいただける可能性がございます。 ご希望の場合は商品の出荷完了時にお送りするメールに記載された伝票番号をお控えの上、 直接配送業者へご相談ください。 詳細表示
  当ストアではご注文時にコンビニ受け取りのご指定ができかねます。 配送業者のサービスとして、出荷後にご依頼をいただけ… 詳細表示
• 注文した商品をラッピングできますか。
  ギフトラッピングサービス（有料）がございます。 購入手続き画面「ギフトの設定」の欄でご選択ください。 ※サイズが大きすぎる商品等、一部ギフトラッピングに対応できない商品がございます。 ギフトラッピングの詳細はこちら 詳細表示
  ギフトラッピングサービス（有料）がございます。 購入手続き画面「ギフトの設定」の欄でご選択ください。 ※サイズが大き… 詳細表示
• 注文したはずが、注文履歴に表示されません。
  注文が正常に完了した場合、マイページ注文履歴の表示と併せて登録のメールアドレス宛に自動配信メールが送信されます。 確認できない場合は、下記どちらかの可能性が考えられます。 ・注文が正常に完了していない ・複数アカウントを保有していて、別のアカウントで注文している ※メールアドレスのお間違い等によりアカウ… 詳細表示
  注文が正常に完了した場合、マイページ注文履歴の表示と併せて登録のメールアドレス宛に自動配信メールが送信されます。 確認… 詳細表示
• クーポンを複数持っていますが、併用はできますか。
  クーポンを複数お持ちの場合でも、併用はできません。 1度のご注文に対してご利用いただけるクーポンは、弊社システムの都合上1つのクーポンのみとさせていただいております。 クーポン内容をご確認いただき、ご注文手続きの際にご利用ください。 ※クーポンは、ポイントとの併用も不可です。予め、ご了承下さい。 詳細表示
  クーポンを複数お持ちの場合でも、併用はできません。 1度のご注文に対してご利用いただけるクーポンは、弊社システムの都合… 詳細表示
• 商品が届く前にクレジットカードの請求がきました。なぜですか。
  クレジット決済でご注文いただいた場合は、ご注文時に決済処理を行なっております。 そのため、予約商品など、ご注文手続き完了から発送までにお時間をいただくご注文分は お客様のクレジットカードのご契約内容によっては商品到着前に代金の請求が行われることがございます。 ご了承ください。 詳細表示
  クレジット決済でご注文いただいた場合は、ご注文時に決済処理を行なっております。 そのため、予約商品など、ご注文手続き完… 詳細表示
• 取り寄せ商品と通常商品を分けて発送できますか？
  ご注文時に「分割配送」をお選びいただければ、取り寄せ商品と通常商品を分けて発送することが可能です。 ご注文自体が分割されるため、送料や決済手数料等はご注文毎にそれぞれ発生します。 「まとめて発送」をお選びいただいた場合は、取り寄せ商品が到着してから一括での発送となります。 詳細表示
  ご注文時に「分割配送」をお選びいただければ、取り寄せ商品と通常商品を分けて発送することが可能です。 ご注文自体が分割さ… 詳細表示
• 注文の時にメールアドレスを間違えて入力してしまったのですが、荷物は届きますか。
  メールアドレスをお間違えの場合でも、ご注文のお手続きは完了し商品は出荷されますが、 弊社からのご注文完了や発送完了のメールがご確認いただけません。 マイページの注文履歴より、お荷物お問い合わせ番号を含む注文内容の詳細をご確認いただくことができます。 マイページのお客様情報より正しいメールアドレスへの変更手続き… 詳細表示
  メールアドレスをお間違えの場合でも、ご注文のお手続きは完了し商品は出荷されますが、 弊社からのご注文完了や発送完了のメ… 詳細表示