FAQよくあるご質問
『会員登録・ログイン』内の検索結果:18件
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パスワードを忘れたので、ログインできません。ログインパスワードが不明な場合は、「パスワードの変更」ページから パスワードの再発行手続きをお願いいたします。 ■パスワードの変更ページはこちら パスワードの変更ページからご登録のメールアドレスをご入力ください。 パスワードリセットの方法をメールにてお送りいたします。 メールに記載された内容をご確認の上、… 詳細表示ログインパスワードが不明な場合は、「パスワードの変更」ページから パスワードの再発行手続きをお願いいたします。 ■パ… 詳細表示
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注文の時にメールアドレスを間違えて入力してしまったのですが、荷物は届きますか。メールアドレスをお間違えの場合でも、ご注文のお手続きは完了し商品は出荷されますが、 弊社からのご注文完了や発送完了のメールがご確認いただけません。 マイページの注文履歴より、お荷物お問い合わせ番号を含む注文内容の詳細をご確認いただくことができます。 マイページのお客様情報より正しいメールアドレスへの変更手続き… 詳細表示メールアドレスをお間違えの場合でも、ご注文のお手続きは完了し商品は出荷されますが、 弊社からのご注文完了や発送完了のメ… 詳細表示
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会員登録していなくても購入できますか。ロコンドではサイズ交換や返品サービスを提供しているため、会員登録は必須とさせていただいております。 会員登録にかかる初期費用や月額費用は全て無料ですので、こちらからご登録ください。 詳細表示ロコンドではサイズ交換や返品サービスを提供しているため、会員登録は必須とさせていただいております。 会員登録にかかる初… 詳細表示
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メールマガジンはどのような情報が送られてくるのですか。メールマガジンでは、新商品の入荷情報やお得なキャンペーン情報などをお届けいたします。 ロコンドメールマガジン:会員限定の割引クーポンや特別セール情報など、お得な情報満載のメルマガをお届けいたします。 ブランド別 速報メール:マイブランドの新着入荷情報やセール開始情報をお届けいたします。 チェックしたアイテム:… 詳細表示メールマガジンでは、新商品の入荷情報やお得なキャンペーン情報などをお届けいたします。 ロコンドメールマガジン:会員… 詳細表示
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クレジットカード情報を事前に登録することは出来ますか。ロコンドはセキュリティ強化のため、クレジットカード情報は一切、保有しておりません。 そのためクレジットカード情報の登録は承っておりません。 クレジットカードでご注文いただく際に「次回もこのカードを使用する」にチェックを入れていただきますと 次回以降のご注文時に、前回ご利用のカード情報を決済会社から取得し表示さ… 詳細表示ロコンドはセキュリティ強化のため、クレジットカード情報は一切、保有しておりません。 そのためクレジットカード情報の登録… 詳細表示
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パスワードの変更ができません。ログインパスワードの変更については、マイページ内 「お客さま情報」 ページより変更手続きを行っていただく必要があります。 ■パスワードを忘れてしまった場合は、こちらからお手続きください。 なお、上記手続きを行ったにもかかわらず、エラーなど何らかの要因でパスワードの変更が正常に完了しない場合は、 お手数ですが、… 詳細表示ログインパスワードの変更については、マイページ内 「お客さま情報」 ページより変更手続きを行っていただく必要があります。… 詳細表示
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生年月日(誕生日)を変更したいロコンドでは、セキュリティ・プライバシーの関係上、ウェブサイト上での登録生年月日の変更は行えません。 予め、ご了承ください。 詳細表示ロコンドでは、セキュリティ・プライバシーの関係上、ウェブサイト上での登録生年月日の変更は行えません。 予め、ご了承くだ… 詳細表示
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会員登録の手順を教えてほしい。会員登録は「新規会員登録ページ」から案内に沿ってご登録ください。 詳細表示会員登録は「新規会員登録ページ」から案内に沿ってご登録ください。 詳細表示