『会員登録・ログイン』内の検索結果：18件

• 問い合わせ方法が分かりません。
  まずは、FAQ検索をご活用ください。 それでも解決しない場合は下記方法でコンシェルジュにお問い合わせください。 ＜会員登録をされている方＞ ログイン後、こちらからお問い合わせください。 ＜会員登録をされていない方＞ 会員登録後、メッセージボードからお問い合わせください。 ※お客様ご対応用のお電話番号はご… 詳細表示
  まずは、FAQ検索をご活用ください。 それでも解決しない場合は下記方法でコンシェルジュにお問い合わせください。 … 詳細表示
• 電話での問い合わせはできますか。
  恐れ入りますが、お客様ご対応用のお電話番号はございません。 ご不明な点がございましたら、下記方法でコンシェルジュにお問い合わせください。 ＜会員登録をされている方＞ ログイン後、こちらからお問い合わせください。 ＜会員登録をされていない方＞ 会員登録後、メッセージボードでお問い合わせください。 詳細表示
  恐れ入りますが、お客様ご対応用のお電話番号はございません。 ご不明な点がございましたら、下記方法でコンシェルジュにお問… 詳細表示
• アプリでエラーが生じています。
  ご不便をおかけし大変申し訳ございません。 アプリでエラーが生じている場合、まずは再ログインをお試しいただき、それでも解決しないようでしたらアプリの再インストールをお試しください。 ・再ログインの流れ 　(1) メニュー（その他）から「ログアウト」 　(2) メニュー（登録情報）から「ログイン」 ・再イ… 詳細表示
  ご不便をおかけし大変申し訳ございません。 アプリでエラーが生じている場合、まずは再ログインをお試しいただき、それでも解… 詳細表示
• メールアドレス認証のやり方を教えてください。
  メールアドレス認証ページにて「認証コードを送信する」のボタンを押していただくと、ご登録のメールアドレスに認証コードが送信されます。 認証コードの入力画面を開いたまま、メールに記載の認証コードをご入力ください。 ※認証コードは「認証コードを送信する」のボタンを押していただく度に更新されます。 　ボタンを何度か押… 詳細表示
  メールアドレス認証ページにて「認証コードを送信する」のボタンを押していただくと、ご登録のメールアドレスに認証コードが送信… 詳細表示
• メールアドレス認証ができません。注文もできていないのでしょうか。
  メールアドレス認証は、ロコンドのサービスを安心・安全にご利用いただくために推奨しております。 認証ができていなくても、ご注文は完了しております。 マイページ「注文履歴」でご注文状況をご確認ください。 なお、ご本人様確認のためご注文完了後にメール認証をお願いすることもございます。 詳細表示
  メールアドレス認証は、ロコンドのサービスを安心・安全にご利用いただくために推奨しております。 認証ができていなくても、… 詳細表示
• メールマガジンはどのような情報が送られてくるのですか。
  メールマガジンでは、新商品の入荷情報やお得なキャンペーン情報などをお届けいたします。 ロコンドメールマガジン：会員限定の割引クーポンや特別セール情報など、お得な情報満載のメルマガをお届けいたします。 ブランド別　速報メール：マイブランドの新着入荷情報やセール開始情報をお届けいたします。 チェックしたアイテム：… 詳細表示
  メールマガジンでは、新商品の入荷情報やお得なキャンペーン情報などをお届けいたします。 ロコンドメールマガジン：会員… 詳細表示
• メルマガは届いていますが、ロコンドにログインができません。
  ロコンドの会員登録がお済みでログインできない場合は、 別のブラウザ（Google Chrome、Firefox、Safari等）をご利用のうえ、再度アクセスをお願いいたします。 上記お試しいただいてもログインができないようでしたら、 詳細をお調べいたしますので、以下よりお問い合わせください。 ※お問い合わせ… 詳細表示
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• 注文の時にメールアドレスを間違えて入力してしまったのですが、荷物は届きますか。
  メールアドレスをお間違えの場合でも、ご注文のお手続きは完了し商品は出荷されますが、 弊社からのご注文完了や発送完了のメールがご確認いただけません。 マイページの注文履歴より、お荷物お問い合わせ番号を含む注文内容の詳細をご確認いただくことができます。 マイページのお客様情報より正しいメールアドレスへの変更手続き… 詳細表示
  メールアドレスをお間違えの場合でも、ご注文のお手続きは完了し商品は出荷されますが、 弊社からのご注文完了や発送完了のメ… 詳細表示
• パスワードを忘れたので、ログインできません。
  ログインパスワードが不明な場合は、「パスワードの変更」ページから パスワードの再発行手続きをお願いいたします。 ■パスワードの変更ページはこちら パスワードの変更ページからご登録のメールアドレスをご入力ください。 パスワードリセットの方法をメールにてお送りいたします。 メールに記載された内容をご確認の上、… 詳細表示
  ログインパスワードが不明な場合は、「パスワードの変更」ページから パスワードの再発行手続きをお願いいたします。 ■パ… 詳細表示
• ロコンド会員を退会したい。
  退会をご希望の場合は マイページ内「メルマガ設定/退会 ※要ログイン」にお進みいただき、退会を申し込むボタンよりお手続きください。 退会の申込前に必ず下記をご確認ください。 ・ロコンドポイント・コインは全て失効します ・一度削除した会員登録情報は元に戻すことができません ・注文情報の確認、領収証のダウンロー… 詳細表示
  退会をご希望の場合は マイページ内「メルマガ設定/退会 ※要ログイン」にお進みいただき、退会を申し込むボタンよりお手続き… 詳細表示