『ご注文内容変更・キャンセル』内の検索結果：33件

• 後々ばらい（ヤマト後払い）で注文後、キャンセルをしようとしましたが間に合いませんでした。返品する場合、請求は発生しますか？
  後々ばらい（ヤマト後払い）につきましては、 商品をご購入されない場合（すべて返品した場合）も、送料・決済手数料は発生します。 また、返品時の返送料が発生する商品※をご返品いただく場合は返送料がかかります。 ご返品についての詳細は下記ページをご参照ください。 ご利用ガイド - 返品条件 ※ 返品時の返送… 詳細表示
  後々ばらい（ヤマト後払い）につきましては、 商品をご購入されない場合（すべて返品した場合）も、送料・決済手数料は発生し… 詳細表示
• 返品の申し込みをしたけどキャンセルしたい。やっぱり購入したい。
  返品申し込みのキャンセルは、お申し込み時と同じ画面からお手続きが可能です。 再度マイページ注文履歴の詳細から返品申し込みの画面を開いていただき、 キャンセルのボタンを押してください。 詳細表示
  返品申し込みのキャンセルは、お申し込み時と同じ画面からお手続きが可能です。 再度マイページ注文履歴の詳細から返品申… 詳細表示
• 注文内容の変更はできますか。（商品・支払い方法など）
  注文確定後の商品・支払い方法のご注文内容の変更はできません。 商品が未発送かつ、注文後1時間以内であればキャンセルが可能です。 また、一部商品を除き「返品」「サイズ交換」が可能です。 ご利用ガイド - キャンセル ご利用ガイド - 返品 ご利用ガイド - サイズ交換 ご利用ガイド - お届け先の変更方法 詳細表示
  注文確定後の商品・支払い方法のご注文内容の変更はできません。 商品が未発送かつ、注文後1時間以内であればキャンセルが可… 詳細表示
• 購入した商品をクーリングオフしたい。
  オンラインショップでご購入いただいた商品は、 お客様の注文したいという明確なご意思の元にご注文を確定され、お届けしております。 そのため、クーリングオフ制度の対象とはなりません。 希望に添えず申し訳ございませんが、ご了承いただけますようお願いいたします。 詳細表示
  オンラインショップでご購入いただいた商品は、 お客様の注文したいという明確なご意思の元にご注文を確定され、お届けしてお… 詳細表示
• 割引クーポンの適用を忘れてしまいました。注文後の適用はできますか。
  ご注文確定後のクーポン適用はできません。 なお、出荷状況が「未出荷」かつ、注文後1時間以内であれば、ご注文のキャンセルが可能です。 クーポン適用での注文をご希望の場合は、お客様ご自身でご注文をキャンセルのうえ、 改めてご希望の内容でご注文をお願いいたします。 キャンセルはマイページ「注文履歴」からお手続きく… 詳細表示
  ご注文確定後のクーポン適用はできません。 なお、出荷状況が「未出荷」かつ、注文後1時間以内であれば、ご注文のキャン… 詳細表示
• 以前確認した商品の価格と、今確認した商品の価格が違うのですがなぜですか。
  商品販売価格はセールやキャンペーン等の開催により常に変動している為、 ご確認いただくタイミングにより価格が異なる場合がございます。 ※ご注文確定時の価格での販売となります。 ご注文手続き完了後にお送りするご注文内容確認メールに記載している商品金額を必ずご確認ください。 価格変更のご要望については承りかねます… 詳細表示
  商品販売価格はセールやキャンペーン等の開催により常に変動している為、 ご確認いただくタイミングにより価格が異なる場合が… 詳細表示
• キャンセル済みの注文で使用したクーポンの再使用はできますか。
  使用回数の制限があるクーポンでも、ご注文をキャンセルした場合は、期限内に限り再度ご使用いただけます。 詳細表示
  使用回数の制限があるクーポンでも、ご注文をキャンセルした場合は、期限内に限り再度ご使用いただけます。 詳細表示
• 注文後にギフトラッピングを追加したい。
  ご注文確定後、ご注文いただいた商品は順次出荷手続きへと入るため、ご注文前の状態に引き戻すことができません。 そのため、注文後のギフトラッピング追加は承ることができません。 なお、ご注文から1時間以内で、ご注文ステータス(状況)が「未出荷」の状態に限り、キャンセルが可能です。 お手数ですが、お客様ご自身でご注文… 詳細表示
  ご注文確定後、ご注文いただいた商品は順次出荷手続きへと入るため、ご注文前の状態に引き戻すことができません。 そのため、… 詳細表示
• 注文時に入力した住所や部屋番号の追記・修正はできますか。
  商品のお届け先は、ご注文状況が「ご注文済み」｢ご入金待ち｣ ｢ご返送待ち｣ に限り、 マイページの「ご注文詳細・各種手続き」より変更が可能です。（1回限り） 変更ができない状態の場合や、出荷後については マイページ - 注文履歴の「配送方法」「宅配便伝票番号」をお控えいただき、配送会社へ直接お問合せくださ… 詳細表示
  商品のお届け先は、ご注文状況が「ご注文済み」｢ご入金待ち｣ ｢ご返送待ち｣ に限り、 マイページの「ご注文詳細・各種手… 詳細表示
• 注文番号がわかりません
  ご注文完了の際に発行される「注文番号」は、マイページ内トップ「最近のご注文」からご確認いただけます。 ■マイページはこちら また、ご注文手続き完了後にお送りする「ご注文を受け付けました」メールおよび、 「ご注文を出荷いたしました」メールに記載しております。 お手数ですがご確認をお願いいたします。 詳細表示
  ご注文完了の際に発行される「注文番号」は、マイページ内トップ「最近のご注文」からご確認いただけます。 ■マイページはこ… 詳細表示