『ご注文内容変更・キャンセル』内の検索結果：33件

• ロコンドに登録した自分の情報を変更、確認したい。
  ロコンドにご登録のお客様情報につきましては、 マイページ内にて、下記項目の確認・変更が可能です。 ■マイページはこちら ・お名前 ・メールアドレス ・生年月日 ・性別 ・住所 ・電話番号 ※生年月日に関してはセキュリティ、プライバシーの関係上、閲覧のみとなり変更手続きは承っておりません。 一… 詳細表示
  ロコンドにご登録のお客様情報につきましては、 マイページ内にて、下記項目の確認・変更が可能です。 ■マイページはこち… 詳細表示
• 配達時の受け取り方法を変更したい（宅配ボックスへの配達・置き配など）。
  ご利用条件を満たす場合、ご注文時に「置き配を利用する」をお選びいただけます。 お受け取り方法の「置き配を利用する」をご選択いただき、玄関ドア前・宅配ボックスなどご希望の置き場所をご指定ください。 ご利用条件など、詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示
  ご利用条件を満たす場合、ご注文時に「置き配を利用する」をお選びいただけます。 お受け取り方法の「置き配を利用する」をご… 詳細表示
• 届け先住所を変更したい。
  商品のお届け先は、ご注文状況が「ご注文済み」｢ご入金待ち｣ ｢ご返送待ち｣ に限り、 マイページの「ご注文詳細・各種手続き」より変更が可能です。（1回限り） その他注意事項など、詳しくはこちらをご確認ください。 既に住所変更ができない状態でしたら下記もご確認ください。 一部、商品出荷完了後に配送業者… 詳細表示
  商品のお届け先は、ご注文状況が「ご注文済み」｢ご入金待ち｣ ｢ご返送待ち｣ に限り、 マイページの「ご注文詳細・各種手… 詳細表示
• 注文商品のサイズやカラー、個数を間違えました。
  注文確定後のご注文内容の変更はできません。 商品が未発送かつ、注文後1時間以内であればキャンセルが可能です。 また、一部商品を除き「返品」「サイズ交換」が可能です。 ※色違い、別商品との交換はできません。 ご利用ガイド - キャンセル ご利用ガイド - 返品 ご利用ガイド - サイズ交換 詳細表示
  注文確定後のご注文内容の変更はできません。 商品が未発送かつ、注文後1時間以内であればキャンセルが可能です。 また、… 詳細表示
• キャンセル可能時間を過ぎた後の注文取り消しはできますか。
  キャンセル可能時間を過ぎた場合、ご注文の取り消しはできません。 詳しくはご利用ガイドをご確認ください。 ご利用ガイド - キャンセル また、「返品可」と記載の商品は返品が可能です。 ご利用ガイド - 返品・返金 詳細表示
  キャンセル可能時間を過ぎた場合、ご注文の取り消しはできません。 詳しくはご利用ガイドをご確認ください。 ご利用ガイド… 詳細表示
• 別々に注文した商品を1つにまとめて送ってください。
  異なる注文を1つの箱（段ボール）にまとめることはできません。 まとめての発送をご希望の場合は、お手数ですがご注文をキャンセル後に再注文をお願いします。 ご利用ガイド - キャンセル 詳細表示
  異なる注文を1つの箱（段ボール）にまとめることはできません。 まとめての発送をご希望の場合は、お手数ですがご注文を… 詳細表示
• 注文後に配送日時指定の追加・変更・解除はできますか。
  「マイページ＞注文履歴」のご注文詳細より「宅配便伝票番号」をお控えいただき、出荷後に下記ページよりお申し込みください。 受け取り日時を変更する ヤマト運輸 詳細表示
  「マイページ＞注文履歴」のご注文詳細より「宅配便伝票番号」をお控えいただき、出荷後に下記ページよりお申し込みください。 … 詳細表示
• 追加注文はできますか。
  注文確定後に商品の追加や変更はできません。 商品が未発送かつ、注文後1時間以内であればキャンセルが可能です。 ご希望の場合は一度キャンセルしていただき、改めてまとめてご注文ください。 ※キャンセル可能期間が過ぎた場合は、別途ご注文ください。 ご利用ガイド - キャンセル 詳細表示
  注文確定後に商品の追加や変更はできません。 商品が未発送かつ、注文後1時間以内であればキャンセルが可能です。 ご希望… 詳細表示
• 後々ばらい（ヤマト後払い）で注文後、キャンセルをしようとしましたが間に合いませんでした。返品する場合、請求は発生しますか？
  後々ばらい（ヤマト後払い）につきましては、 商品をご購入されない場合（すべて返品した場合）も、送料・決済手数料は発生します。 また、返品時の返送料が発生する商品※をご返品いただく場合は返送料がかかります。 ご返品についての詳細は下記ページをご参照ください。 ご利用ガイド - 返品条件 ※ 返品時の返送… 詳細表示
  後々ばらい（ヤマト後払い）につきましては、 商品をご購入されない場合（すべて返品した場合）も、送料・決済手数料は発生し… 詳細表示
• 注文が勝手にキャンセルされました。何故ですか。
  下記の場合はご注文が自動的にキャンセルされます。 PayPay、d払いでのお支払いをお選びいただいたご注文で ご入金の確認が取れないままお支払い期限を過ぎた場合 ご利用ガイド - お支払い方法 また、当サイトを安全にご利用いただくため、出荷を保留・またはキャンセルさせていただく場合がございます。 … 詳細表示
  下記の場合はご注文が自動的にキャンセルされます。 PayPay、d払いでのお支払いをお選びいただいたご注文で ご… 詳細表示