『ご注文内容変更・キャンセル』内の検索結果：33件

• 注文時に入力した住所や部屋番号の追記・修正はできますか。
  商品のお届け先は、ご注文状況が「ご注文済み」｢ご入金待ち｣ ｢ご返送待ち｣ に限り、 マイページの「ご注文詳細・各種手続き」より変更が可能です。（1回限り） 変更ができない状態の場合や、出荷後については マイページ - 注文履歴の「配送方法」「宅配便伝票番号」をお控えいただき、配送会社へ直接お問合せくださ… 詳細表示
  商品のお届け先は、ご注文状況が「ご注文済み」｢ご入金待ち｣ ｢ご返送待ち｣ に限り、 マイページの「ご注文詳細・各種手… 詳細表示
• 注文内容の変更はできますか。（商品・支払い方法など）
  注文確定後の商品・支払い方法のご注文内容の変更はできません。 商品が未発送かつ、注文後1時間以内であればキャンセルが可能です。 また、一部商品を除き「返品」「サイズ交換」が可能です。 ご利用ガイド - キャンセル ご利用ガイド - 返品 ご利用ガイド - サイズ交換 ご利用ガイド - お届け先の変更方法 詳細表示
  注文確定後の商品・支払い方法のご注文内容の変更はできません。 商品が未発送かつ、注文後1時間以内であればキャンセルが可… 詳細表示
• 注文をキャンセルできますか。
  注文履歴の出荷状況ステータスが「未出荷」かつ、注文後1時間以内であればキャンセルが可能です。 マイページ - 注文履歴から該当する注文番号を選択いただき キャンセルボタンをクリックしてお手続きください。 ステータスが「キャンセル期限切れ」「出荷手配中」「出荷済み」の場合はキャンセルはできません。 また、一部商… 詳細表示
  注文履歴の出荷状況ステータスが「未出荷」かつ、注文後1時間以内であればキャンセルが可能です。 マイページ - 注文履歴… 詳細表示
• 注文が勝手にキャンセルされました。何故ですか。
  下記の場合はご注文が自動的にキャンセルされます。 PayPay、d払いでのお支払いをお選びいただいたご注文で ご入金の確認が取れないままお支払い期限を過ぎた場合 ご利用ガイド - お支払い方法 また、当サイトを安全にご利用いただくため、出荷を保留・またはキャンセルさせていただく場合がございます。 … 詳細表示
  下記の場合はご注文が自動的にキャンセルされます。 PayPay、d払いでのお支払いをお選びいただいたご注文で ご… 詳細表示
• 注文後に配送日時指定の追加・変更・解除はできますか。
  「マイページ＞注文履歴」のご注文詳細より「宅配便伝票番号」をお控えいただき、出荷後に下記ページよりお申し込みください。 受け取り日時を変更する ヤマト運輸 詳細表示
  「マイページ＞注文履歴」のご注文詳細より「宅配便伝票番号」をお控えいただき、出荷後に下記ページよりお申し込みください。 … 詳細表示
• 購入した商品をクーリングオフしたい。
  オンラインショップでご購入いただいた商品は、 お客様の注文したいという明確なご意思の元にご注文を確定され、お届けしております。 そのため、クーリングオフ制度の対象とはなりません。 希望に添えず申し訳ございませんが、ご了承いただけますようお願いいたします。 詳細表示
  オンラインショップでご購入いただいた商品は、 お客様の注文したいという明確なご意思の元にご注文を確定され、お届けしてお… 詳細表示
• キャンセル可能時間を過ぎた後の注文取り消しはできますか。
  キャンセル可能時間を過ぎた場合、ご注文の取り消しはできません。 詳しくはご利用ガイドをご確認ください。 ご利用ガイド - キャンセル また、「返品可」と記載の商品は返品が可能です。 ご利用ガイド - 返品・返金 詳細表示
  キャンセル可能時間を過ぎた場合、ご注文の取り消しはできません。 詳しくはご利用ガイドをご確認ください。 ご利用ガイド… 詳細表示
• 後々ばらい（ヤマト後払い）で注文後、キャンセルをしようとしましたが間に合いませんでした。返品する場合、請求は発生しますか？
  後々ばらい（ヤマト後払い）につきましては、 商品をご購入されない場合（すべて返品した場合）も、送料・決済手数料は発生します。 また、返品時の返送料が発生する商品※をご返品いただく場合は返送料がかかります。 ご返品についての詳細は下記ページをご参照ください。 ご利用ガイド - 返品条件 ※ 返品時の返送… 詳細表示
  後々ばらい（ヤマト後払い）につきましては、 商品をご購入されない場合（すべて返品した場合）も、送料・決済手数料は発生し… 詳細表示
• サイズ交換品のお届け先住所の変更は可能ですか。
  サイズ交換のお申込後に、交換品のお届け先を変更することが可能です。 1.まずはマイページからサイズ交換申込を行ってください。 2.サイズ交換申込後に「注文履歴」の「未発送」タブに交換品のご注文詳細が作られていることをご確認ください。 3.交換品の「ご注文詳細・各種手続き」からこちらと同様のお手続きでご変更いた… 詳細表示
  サイズ交換のお申込後に、交換品のお届け先を変更することが可能です。 1.まずはマイページからサイズ交換申込を行って… 詳細表示
• 返品の申し込みをしたけどキャンセルしたい。やっぱり購入したい。
  返品申し込みのキャンセルは、お申し込み時と同じ画面からお手続きが可能です。 再度マイページ注文履歴の詳細から返品申し込みの画面を開いていただき、 キャンセルのボタンを押してください。 詳細表示
  返品申し込みのキャンセルは、お申し込み時と同じ画面からお手続きが可能です。 再度マイページ注文履歴の詳細から返品申… 詳細表示