FAQよくあるご質問
「送料」の検索結果:23件
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商品を返品しましたが、返金の際に送料が引かれています。セール品を返品された際は、商品代金から一律660円を返送料として差し引いたうえでのご返金となります。 また、商品お届け時の送料は返金対象外です。 詳細表示セール品を返品された際は、商品代金から一律660円を返送料として差し引いたうえでのご返金となります。 また、商品お届け… 詳細表示
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元払いで返送してしまいました。送料はどうなりますか?ご案内の返送方法と異なる方法でご返送いただいた際に、 お客様が配送会社へお支払いされた送料を、ロコンドで負担することはできません。 恐れ入りますが、ご了承くださいませ。 詳細表示ご案内の返送方法と異なる方法でご返送いただいた際に、 お客様が配送会社へお支払いされた送料を、ロコンドで負担することは… 詳細表示
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複数注文分をまとめて返送したのに返送料が1回分より多く差し引かれた。セール品をご返品いただく際に発生する返送料¥660(税込)は、ご注文毎に発生します。 異なるご注文をまとめてご返送いただいても、お届け時がご注文毎の配送になりますので、 ご注文毎にそれぞれ¥660(税込)ずつ発生いたします。 ご了承ください。 詳細表示セール品をご返品いただく際に発生する返送料¥660(税込)は、ご注文毎に発生します。 異なるご注文をまとめてご返送… 詳細表示
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配送料金はいくらですか。配送料金については、下記ご利用ガイド「配送・送料」をご確認ください。 ご利用ガイド – 配送・送料 詳細表示配送料金については、下記ご利用ガイド「配送・送料」をご確認ください。 ご利用ガイド – 配送・送料 詳細表示
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送料ポイント還元について詳しく知りたい。購入合計金額8,000円(税込)以上で、ご注文時にお支払いいただいた送料は、出荷日より30日後に全額ポイント還元を受けられます。 返品後、実際のご購入金額が8,000円(税込)を下回った場合は、ポイント還元はされません。 送料ポイント還元についてはこちらもご確認ください。 詳細表示購入合計金額8,000円(税込)以上で、ご注文時にお支払いいただいた送料は、出荷日より30日後に全額ポイント還元を受けら… 詳細表示
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セール品の返送料に関して詳しく知りたい。セール品のご返品の際にかかる返送料は、ご注文毎、かつご返送毎に660円(税込)発生します。 同一注文であれば、セール品が複数個でも、返送料は一律660円(税込)です。 セール品と定価商品を同時にご返送いただいても同様に返送料は660円(税込)です。 但し、返品を複数回にわけた場合は返品の回数毎に、 複数… 詳細表示セール品のご返品の際にかかる返送料は、ご注文毎、かつご返送毎に660円(税込)発生します。 同一注文であれば、セー… 詳細表示
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アウトレット商品について、どういった状態なのか個別に知りたい。申し訳ございません。アウトレット商品の状態については個別の確認やご案内はしておりません。 ロコンドではアウトレット商品もご返送料660円でご返品可能でございます。 よろしければ一度お手元にお取り寄せいただきまして商品状態をご確認ください。 詳細表示申し訳ございません。アウトレット商品の状態については個別の確認やご案内はしておりません。 ロコンドではアウトレット… 詳細表示
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取り寄せ商品と通常商品を分けて発送できますか?ご注文時に「分割配送」をお選びいただければ、取り寄せ商品と通常商品を分けて発送することが可能です。 ご注文自体が分割されるため、送料や決済手数料等はご注文毎にそれぞれ発生します。 「まとめて発送」をお選びいただいた場合は、取り寄せ商品が到着してから一括での発送となります。 詳細表示ご注文時に「分割配送」をお選びいただければ、取り寄せ商品と通常商品を分けて発送することが可能です。 ご注文自体が分割さ… 詳細表示
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予約商品と通常商品を分けて発送できますか?ご注文時に「分割配送」をお選びいただければ、予約商品と通常商品を分けて発送することが可能です。 ご注文自体が分割されるため、送料や決済手数料等はご注文毎にそれぞれ発生します。 「まとめて発送」をお選びいただいた場合は、予約商品が到着してから一括での発送となります。 詳細表示ご注文時に「分割配送」をお選びいただければ、予約商品と通常商品を分けて発送することが可能です。 ご注文自体が分割される… 詳細表示
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商品発送後の伝票番号(ヤマト運輸)がネット上に反映されません。ヤマト運輸の配送状況によっては伝票番号の反映までに数時間から1日ほどお時間がかかる場合がございます。 反映されていないようでしたらしばらくお時間をおいて再度ご確認ください。 ※ご注文からお届けまでの目安に関しましては下記をご確認ください。 ご利用ガイド – 配送・送料 詳細表示ヤマト運輸の配送状況によっては伝票番号の反映までに数時間から1日ほどお時間がかかる場合がございます。 反映されていない… 詳細表示