FAQよくあるご質問
「返金」の検索結果:21件
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代金引換(代引き)で支払いました。返金はどのようにされますか。お客様の銀行口座への銀行振り込みで返金いたします。 返品前にマイページよりご返金先口座情報のご登録をお願いいたします。 ご返金先口座情報のご登録がない場合、ご登録いただいてから順次ご返金の手続きをさせていたきます。 そのため、ご登録時期によっては2週間以内にご返金が完了しない場合もございますので、ご注意くださ… 詳細表示お客様の銀行口座への銀行振り込みで返金いたします。 返品前にマイページよりご返金先口座情報のご登録をお願いいたします。… 詳細表示
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d払いで支払いました。返金はどのようにされますか。d払いでお支払いいただいたご注文は下記いずれかの方法で返金となります。 ・電話料金合算払いをご選択の場合 同月内で相殺処理いたします。ただ、〆日をまたいで返金処理がされた場合には、一度ご請求があがります。 その場合は、翌月以降のご請求金額から調整されますので、ご安心ください。 ・クレジットカード払いをご… 詳細表示d払いでお支払いいただいたご注文は下記いずれかの方法で返金となります。 ・電話料金合算払いをご選択の場合 同月内… 詳細表示
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au PAYで支払いました。返金はau PAYにされますか。au PAYでお支払いいただいたご注文はご利用いただいたau PAY残高へのご返金となります。 なお、au PAY残高へのご返金ができない場合、お客様の銀行口座への銀行振込となります。 予めマイページよりご返金口座のご登録をお願いいたします。 ※ご返金先口座の登録がなく一定期間が過ぎますと、ロコンドコインでの… 詳細表示au PAYでお支払いいただいたご注文はご利用いただいたau PAY残高へのご返金となります。 なお、au PAY… 詳細表示
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PayPayで支払いました。返金はPayPayにされますか。PayPayでお支払いいただいたご注文はご利用いただいたPayPay残高へのご返金となります。 なお、PayPay残高へのご返金ができない場合、お客様の銀行口座への銀行振込となります。 予めマイページよりご返金口座のご登録をお願いいたします。 ※ご返金先口座の登録がなく一定期間が過ぎますと、ロコンドコインでの… 詳細表示PayPayでお支払いいただいたご注文はご利用いただいたPayPay残高へのご返金となります。 なお、PayPay… 詳細表示
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購入代金より返金額が少ないのは何故ですか。お客様ご都合の返品の場合に、返金額がご購入代金を下回る理由について説明します。 セール品をご返品された場合、セール品返送料660円を差し引いてのご返金となります。 また、代金引換等の決済手数料、ギフトサービス代、お届け時の送料は返金対象外です。 返品により、ご購入時の割引キャンペーンやクーポンの対象外とな… 詳細表示お客様ご都合の返品の場合に、返金額がご購入代金を下回る理由について説明します。 セール品をご返品された場合、セール… 詳細表示
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商品を返品しましたが、返金の際に送料が引かれています。セール品を返品された際は、商品代金から一律660円を返送料として差し引いたうえでのご返金となります。 また、商品お届け時の送料は返金対象外です。 詳細表示セール品を返品された際は、商品代金から一律660円を返送料として差し引いたうえでのご返金となります。 また、商品お届け… 詳細表示
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返品後、どういった流れで返金されますか。返品後、ご返金までの手続きの流れ・手続きに掛かる所要日数の目安については、下記をご確認ください。 ①ご返送品が到着後、検品が完了次第返品受付となります。 ガイドに沿ってご返送いただいていれば、到着後通常では2~3日程度で返品受付となります。 返品受付時には、自動配信メールにてご連絡いたします。 ※到着日=… 詳細表示返品後、ご返金までの手続きの流れ・手続きに掛かる所要日数の目安については、下記をご確認ください。 ①ご返送品が到着… 詳細表示
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返品申し込み後、商品を返送した後の返金時期と返金額について。お客様から返送された商品の品質および状態(キズ、汚れ、タグ、付属品、梱包資材など)を確認し 弊社が返金可能と判断した後、返金処理を開始します。 ※状態によっては返品をお受けできず、お客様の元にお戻しする場合もあります。 返品商品の検品後、当社が定めた返金額の計算方法に基づいて返金額を決定させていただきます。 … 詳細表示お客様から返送された商品の品質および状態(キズ、汚れ、タグ、付属品、梱包資材など)を確認し 弊社が返金可能と判断した後… 詳細表示
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クレジットカードで支払って返品したが、カード番号が変わってしまいました。返金はどうなりますか。クレジットカードでお支払い後、カード情報の変更または利用停止を行った場合でも、 返金処理に関しましては基本的には支障が出ることはなく、そのままご返金が可能です。 万が一クレジットカードへの返金処理ができかねた場合には、別途ご連絡させていただきます。 詳細表示クレジットカードでお支払い後、カード情報の変更または利用停止を行った場合でも、 返金処理に関しましては基本的には支障が… 詳細表示
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クレジットカードで支払って返品した分の返金がされていない。ロコンドから「返金処理が完了しました。」のメールが届いている場合、ロコンドからの返金処理は完了しております。 マイページ「注文履歴」のご注文詳細でもご返金状況・ご返金額をご確認いただけます。 カード会社の締日等によっては翌月または翌々月の相殺、あるいはカード会社からの返金となる場合がございます。 カード会社で… 詳細表示ロコンドから「返金処理が完了しました。」のメールが届いている場合、ロコンドからの返金処理は完了しております。 マイペー… 詳細表示