FAQ
よくあるご質問
『取り出し』内の検索結果:13件
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取り出し手数料は早期取り出し手数料とは別ですか?どういうタイミングで料金が発生しますか取り出し手数料は一回の申し込みごとにかかる手数料です。 取り出し料金 = 取り出し送料 + 取り出し手数料 早期取り出し手数料は、保管開始から翌々月末までに段ボール内のアイテムを全て取り出した時に発生する手数料となります。 この場合も取り出し手数料は発生します。 取り出し料金 = 取り出し送料 + 取り出… 詳細表示取り出し手数料は一回の申し込みごとにかかる手数料です。 取り出し料金 = 取り出し送料 + 取り出し手数料 早期… 詳細表示
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早期取り出し手数料はかかりますか?保管開始から翌々月末までの取り出しは、早期取り出し手数料として1箱につき990円がかかります。 (例)3月20日にお預け入れの場合、3月〜5月中の取り出しは手数料が発生します。 詳細表示保管開始から翌々月末までの取り出しは、早期取り出し手数料として1箱につき990円がかかります。 (例)3月20日にお預… 詳細表示
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取り出しの送料はいつ確定しますか?どこで確認できますか?取り出しのお申し込み時点では確定しません。 出荷完了後、申込履歴から確定料金をご確認いただけます。 可能な限り送料がお安く済むよう梱包したうえで出荷いたします。 サイズごとの料金目安は、こちらからご確認いただけます。 詳細表示取り出しのお申し込み時点では確定しません。 出荷完了後、申込履歴から確定料金をご確認いただけます。 可能な限り送… 詳細表示
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倉庫に直接、保管アイテムを取りに行けますか?できません。 サイトから取り出しをお申し込みください。 詳細表示できません。 サイトから取り出しをお申し込みください。 詳細表示
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取り出しを申し込んだアイテムの配送状況はわかりますか?配送状況は、出荷日に弊社からお送りする発送完了のお知らせメール(件名:取り出しアイテムを出荷しました)に記載の 「お問い合わせ伝票番号」をお手元にご用意の上、配送会社へご確認ください。 ※「お問い合わせ伝票番号」は申込履歴からもご確認いただけます。 【ヤマト運輸】 ヤマト運輸ウェブサイトはこちら 詳細表示配送状況は、出荷日に弊社からお送りする発送完了のお知らせメール(件名:取り出しアイテムを出荷しました)に記載の 「お問… 詳細表示
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海外での受け取りは可能ですか?恐れ入りますが、海外への発送は対応しておりません。 詳細表示恐れ入りますが、海外への発送は対応しておりません。 詳細表示
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荷物を取り出したいです。どのようにすればいいでしょうか?トロンコルームトップの「取り出し」ボタンから、取り出したいアイテムを選択してお申し込みください。 詳細表示トロンコルームトップの「取り出し」ボタンから、取り出したいアイテムを選択してお申し込みください。 詳細表示
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荷物を取り出す場合指定のコンビニや配送業者の営業所止めなども可能でしょうか?お届け先を各配送会社の営業所・営業店やコンビニに指定することはできません。 ご自宅など、直接お受け取り可能な住所をご指定ください。 詳細表示お届け先を各配送会社の営業所・営業店やコンビニに指定することはできません。 ご自宅など、直接お受け取り可能な住所をご… 詳細表示
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取り出し後、24時間ロコンドでの買い物の送料が無料ですが、その注文をキャンセルした場合もう一度送料無料になりますか?恐れ入りますが、一度キャンセルした場合もう一度送料無料でご利用いただくことはできません。 詳細表示恐れ入りますが、一度キャンセルした場合もう一度送料無料でご利用いただくことはできません。 詳細表示
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取り出し後の送料無料期間にロコンドで購入をしてしまったんですが、もう取り出しをキャンセルすることはできませんか?恐れ入りますが、送料無料特典を使ってロコンド商品をご購入いただいた場合、取り出しのキャンセルはできません。 詳細表示恐れ入りますが、送料無料特典を使ってロコンド商品をご購入いただいた場合、取り出しのキャンセルはできません。 詳細表示