FAQ
よくあるご質問
「取り出し」の検索結果:23件
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箱で預け入れた場合、中身を1点だけ取り出すことはできますか?箱で預け入れの場合、取り出しは箱単位のみとなり、アイテム単位での取り出しはできません。 詳細表示箱で預け入れの場合、取り出しは箱単位のみとなり、アイテム単位での取り出しはできません。 詳細表示
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宅配型トランクルームは色々ありますが、トロンコルームを選ぶメリットは何ですか?トロンコルームは、業界最安水準の「月額110円〜」という圧倒的な低コストに加え、靴やアパレルのプロである「ロコンド」ならではの保管環境と格安のクリーニング・リペアサービスが最大のメリットです。 「どのサービスが自分に合っているか分からない」という方のために、他社と比較した際のトロンコルームならではの強… 詳細表示トロンコルームは、業界最安水準の「月額110円〜」という圧倒的な低コストに加え、靴やアパレルのプロである「ロコンド」なら… 詳細表示
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機能制限ってなんですか?どうやって解除できますか?利用料金のお支払いが確認できない場合、預け入れ、取り出し、ケアが一時的にご利用いただけなくなります。 【機能制限の解除方法】 1.クレジットカード情報の更新 「お支払い方法」にて、有効なクレジットカード情報を追加してください。 2.「通常利用」への設定 追加したカードの項目内にある「通常利用」ボタンを… 詳細表示利用料金のお支払いが確認できない場合、預け入れ、取り出し、ケアが一時的にご利用いただけなくなります。 【機能制限の… 詳細表示
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フリマサイト(メルカリ・ラクマ・ヤフオク等)で売れた商品の発送にトロンコルームは使えますか?はい、可能です。 トロンコルームに預けているアイテムがフリマサイトで売れた場合、お客様に代わって梱包・出荷作業をすべて代行いたします。 ご自宅に商品を取り戻す手間なく、直接購入者へ発送できるため非常に便利です。 ■ ご利用手順 1.アイテムの選択: マイページの「取り出し」から、売れたアイテムを選択しま… 詳細表示はい、可能です。 トロンコルームに預けているアイテムがフリマサイトで売れた場合、お客様に代わって梱包・出荷作業をすべて… 詳細表示
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預け入れたあと、保管はなしでクリーニングだけ頼めますか?恐れ入りますが、クリーニングのみのご利用は承っておりません。 クリーニングをお申し込みいただくために、まず預け入れをお願いしています。 ■ クリーニング申し込みの流れ 1.預け入れ 2.アイテムを発送 3.入庫、登録作業(一覧にアイテム表示) 3.ケア申し込み 4.ケア作業 5.倉庫に戻ってきて… 詳細表示恐れ入りますが、クリーニングのみのご利用は承っておりません。 クリーニングをお申し込みいただくために、まず預け入れをお… 詳細表示
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細かいものとか、まとめて預けたいものはどうしたらいい?まとめた状態で預け入れ・取り出しをしたいアイテムは透明な袋などに入れてバラバラにならない状態で預け入れてください。 預け入れ申し込みでアイテムの写真を登録する際も、まとめた状態での撮影をお願いいたします。 .flex-wrap { display: flex; gap: 20px; margi… 詳細表示まとめた状態で預け入れ・取り出しをしたいアイテムは透明な袋などに入れてバラバラにならない状態で預け入れてください。 預… 詳細表示
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料金について教えてください。ご利用ガイドをご覧ください。 預け入れ/保管料金についてはこちら 取り出し料金についてはこちら ケア料金についてはこちら 詳細表示ご利用ガイドをご覧ください。 預け入れ/保管料金についてはこちら 取り出し料金についてはこちら ケア料金につい… 詳細表示
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トロンコルームはどうやってやめられますか?トロンコルームでは特別な解約手続きや退会手続きなどは不要です。 保管しているアイテムがない場合、料金は一切かかりません。 なお、再度ご利用いただく場合は、いつでもお預け入れいただけます。 ※ロコンド会員を退会される場合は、保管中のアイテムをすべてお取り出しいただく必要がございます。 詳細はこちらをご確認くだ… 詳細表示トロンコルームでは特別な解約手続きや退会手続きなどは不要です。 保管しているアイテムがない場合、料金は一切かかりません… 詳細表示
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倉庫に直接、保管アイテムを見に行くことはできますか?できません。 保管中のアイテムは、アイテム一覧から写真でご確認いただくか、実物を確認されたい場合は一度取り出しをお願いいたします。 詳細表示できません。 保管中のアイテムは、アイテム一覧から写真でご確認いただくか、実物を確認されたい場合は一度取り出しをお願い… 詳細表示
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最低利用期間はありますか?ありません。 ただし、保管開始から翌々月末までの取り出しは、早期取り出し手数料として1箱につき990円がかかります。 詳細表示ありません。 ただし、保管開始から翌々月末までの取り出しは、早期取り出し手数料として1箱につき990円がかかります。 詳細表示