FAQよくあるご質問
『配送・送料』内の検索結果:32件
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配達時の受け取り方法を変更したい(宅配ボックスへの配達・置き配など)。ご利用条件を満たす場合、ご注文時に「置き配を利用する」をお選びいただけます。 お受け取り方法の「置き配を利用する」をご選択いただき、玄関ドア前・宅配ボックスなどご希望の置き場所をご指定ください。 ご利用条件など、詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示ご利用条件を満たす場合、ご注文時に「置き配を利用する」をお選びいただけます。 お受け取り方法の「置き配を利用する」をご… 詳細表示
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商品を注文したらどのくらいで届きますか。ロコンドでご注文いただいた商品は、お支払い方法・お届け地域・配送方法により発送日やお届けまでの所要日数が異なります。 詳しくはご利用ガイド 配送・送料をご確認ください。 ご利用ガイド – 配送・送料 また、予約商品やお取り寄せ商品の場合、お届け予定の時期をカートページ及びご注文内容確認ページに記載しており… 詳細表示ロコンドでご注文いただいた商品は、お支払い方法・お届け地域・配送方法により発送日やお届けまでの所要日数が異なります。 … 詳細表示
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注文後に配送日時指定の追加・変更・解除はできますか。「マイページ>注文履歴」のご注文詳細より「宅配便伝票番号」をお控えいただき、出荷後に下記ページよりお申し込みください。 受け取り日時を変更する ヤマト運輸 詳細表示「マイページ>注文履歴」のご注文詳細より「宅配便伝票番号」をお控えいただき、出荷後に下記ページよりお申し込みください。 … 詳細表示
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別々に注文した商品を1つにまとめて送ってください。異なる注文を1つの箱(段ボール)にまとめることはできません。 まとめての発送をご希望の場合は、お手数ですがご注文をキャンセル後に再注文をお願いします。 ご利用ガイド - キャンセル 詳細表示異なる注文を1つの箱(段ボール)にまとめることはできません。 まとめての発送をご希望の場合は、お手数ですがご注文を… 詳細表示
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お取り寄せ商品はどのくらいで発送されますか?お取り寄せ商品はご注文をいただいてからメーカーに発注し、在庫を取り寄せてからの発送となりますので ご注文から2〜7日ほどお日にちをいただいております。 ※配送状況により1〜2週間かかる場合もございます。 お取り寄せ商品を含むご注文は、お取り寄せ商品が揃い次第まとめての発送となります。 発送の際には自動メ… 詳細表示お取り寄せ商品はご注文をいただいてからメーカーに発注し、在庫を取り寄せてからの発送となりますので ご注文から2〜7日ほ… 詳細表示
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商品発送後の伝票番号(ヤマト運輸)がネット上に反映されません。ヤマト運輸の配送状況によっては伝票番号の反映までに数時間から1日ほどお時間がかかる場合がございます。 反映されていないようでしたらしばらくお時間をおいて再度ご確認ください。 ※ご注文からお届けまでの目安に関しましては下記をご確認ください。 ご利用ガイド – 配送・送料 詳細表示ヤマト運輸の配送状況によっては伝票番号の反映までに数時間から1日ほどお時間がかかる場合がございます。 反映されていない… 詳細表示
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配送会社を教えてください。商品配達時の担当配送業者は、ご注文時の「ご注文内容のご確認」のページの「お届け日時」の項目に記載しています。 現在は「ヤマト運輸」のみでございます。 また出荷後にお送りする発送完了のお知らせメール(ご注文を出荷いたしました。)内のメッセージにも記載しています。 【ヤマト運輸】 ヤマト運輸ウェブサイトはこ… 詳細表示商品配達時の担当配送業者は、ご注文時の「ご注文内容のご確認」のページの「お届け日時」の項目に記載しています。 現在は「… 詳細表示
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今日注文した商品を今日(当日)中に受け取れますか。「当日お届け便」を選択すると、当日中のお届けができる場合があります。 当日お届け便の特徴 ・最短で当日の19時にお届け ※12時までのご注文・対象エリアの場合 ご注文のタイミングや内容によりますので、「当日お届け便」についての詳細をご確認ください。 詳細はこちら 詳細表示「当日お届け便」を選択すると、当日中のお届けができる場合があります。 当日お届け便の特徴 ・最短で当日の19時に… 詳細表示
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コンビニで受け取りたい。当ストアではご注文時にコンビニ受け取りのご指定ができかねます。 配送業者のサービスとして、出荷後にご依頼をいただける可能性がございます。 ご希望の場合は商品の出荷完了時にお送りするメールに記載された伝票番号をお控えの上、 直接配送業者へご相談ください。 詳細表示当ストアではご注文時にコンビニ受け取りのご指定ができかねます。 配送業者のサービスとして、出荷後にご依頼をいただけ… 詳細表示
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注文した商品が予定通りに発送されていません。商品の発送にかかる日数は、配送方法によって異なります。 詳細はこちらをご確認ください。 商品の発送完了後、ご登録いただいているメールアドレスへ「発送完了のお知らせ」メールをお送りいたします。 なお、まれにセールなどに伴う注文数の増加により、発送までにお時間をいただく場合がございます。 その他、下記の理由… 詳細表示商品の発送にかかる日数は、配送方法によって異なります。 詳細はこちらをご確認ください。 商品の発送完了後、ご登録… 詳細表示