FAQよくあるご質問
『返品・交換・返金』内の検索結果:74件
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サイズ交換品のお届け先住所の変更は可能ですか。サイズ交換のお申込後に、交換品のお届け先を変更することが可能です。 1.まずはマイページからサイズ交換申込を行ってください。 2.サイズ交換申込後に「注文履歴」の「未発送」タブに交換品のご注文詳細が作られていることをご確認ください。 3.交換品の「ご注文詳細・各種手続き」からこちらと同様のお手続きでご変更いた… 詳細表示サイズ交換のお申込後に、交換品のお届け先を変更することが可能です。 1.まずはマイページからサイズ交換申込を行って… 詳細表示
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ご返品の申し込みについて。返品の申し込みはマイページご注文履歴からしていただけます。 返品には期限など条件がございますので、下記ご確認ください。 返品条件はこちら ※申し込み方法は条件の下に案内がございます。 詳細表示返品の申し込みはマイページご注文履歴からしていただけます。 返品には期限など条件がございますので、下記ご確認ください。… 詳細表示
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届いた商品の数量が不足していましたが、どうしたらよいですか。ロコンドでのご注文のお届けにつきまして、ご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。 ご注文商品のお届け状況につきましてお調べさせていただきますので、大変恐れ入りますが、 マイページご注文履歴よりコンシェルジュにご連絡をお願いいたします。 詳細表示ロコンドでのご注文のお届けにつきまして、ご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。 ご注文商品のお届け状況につきま… 詳細表示
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メッセージボードで写真が送信できません。メッセージボードで写真をお送りいただく際、本文に「あ」など一文字で結構ですのでご入力いただき OKボタンではなく「送信する」のボタンを押していただきますようお願いいたします。 また、ファイルサイズが大きい場合はお手数ですがファイルサイズを小さくしていただきお試しください。 詳細表示メッセージボードで写真をお送りいただく際、本文に「あ」など一文字で結構ですのでご入力いただき OKボタンではなく「送… 詳細表示