『返品・交換・返金』内の検索結果：74件

• サイズ交換希望ですが在庫がないみたいです。どうしたらいいですか。
  サイズ交換はご希望サイズの在庫がある場合のみ可能なサービスのため、 在庫がない場合はサイズ交換を承ることはできません。 返品条件に沿っているようでしたら、ご返品をご検討ください。 詳細表示
  サイズ交換はご希望サイズの在庫がある場合のみ可能なサービスのため、 在庫がない場合はサイズ交換を承ることはできません。… 詳細表示
• 注文した商品とは異なった商品が届いた為返品・交換したい。
  お届けした商品につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。 ご返品をご希望の場合は、大変お手数ですが、ご返品のお申し込みの際「返品理由」の項目を「注文したものとは異なる商品が届いた」としてお申し込みください。 正しい商品への交換を希望される場合はマイページの「注文履歴」よりお問い合わせください… 詳細表示
  お届けした商品につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。 ご返品をご希望の場合は、大変お手数ですが… 詳細表示
• 商品の交換はできますか。
  出荷後14日以内で条件を満たしている場合、サイズ交換が可能です。 サイズ交換の条件とお申し込み方法はこちらからご確認ください。 ※別の商品や色違い商品（商品番号が異なる商品）との交換は承っておりません。 ※商品不良による同一商品の交換はマイページ「注文履歴」の対象注文の詳細ページよりお問い合わせください。 … 詳細表示
  出荷後14日以内で条件を満たしている場合、サイズ交換が可能です。 サイズ交換の条件とお申し込み方法はこちらからご確認く… 詳細表示
• 商品が届いた時の段ボール箱がありません。返品できませんか。
  ロコンド以外の段ボールで返送いただいて問題ございません。 商品到着時の段ボール箱がないようでしたら お客様ご自身で別の箱などをご用意いただき、商品やパッケージが傷まないよう梱包してください。 ※返品いただいた商品が弊社倉庫へ到着後、 商品状態が返品不可項目に該当する場合は返品を承りかねる場合がございます… 詳細表示
  ロコンド以外の段ボールで返送いただいて問題ございません。 商品到着時の段ボール箱がないようでしたら お客様ご自身… 詳細表示
• 返品先の住所を教えてください。
  マイページ「注文履歴」よりご返品のお申し込みをいただきますと、ご返送方法と返送先住所が表示されます。 なお、ご返送方法と返送先住所は、サイズ交換・ご返品をお申し込みいただいたご注文の ご注文詳細内「交換・返品の申込み内容を確認／変更する」から何度でもご確認いただけます。 詳細表示
  マイページ「注文履歴」よりご返品のお申し込みをいただきますと、ご返送方法と返送先住所が表示されます。 なお、ご返送… 詳細表示
• 後々ばらい（ヤマト後払い）で注文しましたが、代金を支払う前に返品しました。支払いはどうなりますか。
  返品分を除いた金額にて請求書が発行されます。 請求書が届きましたら、お支払をお願いします。 ※商品をご購入されない場合（すべて返品した場合）も、送料・決済手数料は発生いたします。ご了承ください。 なお、サイズ交換品を返品された場合は、 一度、返品された交換品分を含めた金額にて請求書が発行され、 お支払いい… 詳細表示
  返品分を除いた金額にて請求書が発行されます。 請求書が届きましたら、お支払をお願いします。 ※商品をご購入されない場… 詳細表示
• 返品商品を送る時に納品書を入れ忘れてしまいましたが、どのようにすればよいでしょうか。
  マイページ「注文履歴」の該当の注文詳細より、ご連絡をお願いします。 担当部署へ報告し、商品状態に問題のない限り、ご返品受付させていただきます。 しかしながら、納品書の同梱がない場合、ご返品の確認までにお時間をいただいてしまう場合がございますので、 次回以降、商品をご返送いただく際は、必ず納品書の同梱をお願いい… 詳細表示
  マイページ「注文履歴」の該当の注文詳細より、ご連絡をお願いします。 担当部署へ報告し、商品状態に問題のない限り、ご返品… 詳細表示
• セール商品・アウトレット商品は返品できますか。
  返品条件に沿っている場合は返品可能です。 ご返品について詳細は必ずこちらをご確認ください。 詳細表示
  返品条件に沿っている場合は返品可能です。 ご返品について詳細は必ずこちらをご確認ください。 詳細表示
• 商品の紙タグ(値札)を外した場合、返品できますか。
  お届け時に付いているタグを切り離した場合や、商品の入っていたビニールあるいは箱を紛失した場合は返品不可となります。 ご了承ください。 返品について詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示
  お届け時に付いているタグを切り離した場合や、商品の入っていたビニールあるいは箱を紛失した場合は返品不可となります。 ご… 詳細表示
• 「商品間違い」「イメージ違い」「サイズが合わない」場合の交換はできますか。
  「サイズが合わない」場合に、ご希望サイズの在庫があればサイズ交換が可能です。 出荷後14日以内にマイページよりサイズ交換の申込みをした後、お手続きください。 詳細はこちら また、色違い商品への交換や別商品への交換は承っておりません。 お手数ですがご返品手続き後、改めてご希望商品のご購入をお願いいたします。 … 詳細表示
  「サイズが合わない」場合に、ご希望サイズの在庫があればサイズ交換が可能です。 出荷後14日以内にマイページよりサイズ交… 詳細表示