FAQよくあるご質問
『お支払い・領収書』内の検索結果:35件
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商品が届く前にクレジットカードの請求がきました。なぜですか。クレジット決済でご注文いただいた場合は、ご注文時に決済処理を行なっております。 そのため、予約商品など、ご注文手続き完了から発送までにお時間をいただくご注文分は お客様のクレジットカードのご契約内容によっては商品到着前に代金の請求が行われることがございます。 ご了承ください。 詳細表示クレジット決済でご注文いただいた場合は、ご注文時に決済処理を行なっております。 そのため、予約商品など、ご注文手続き完… 詳細表示
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後々ばらい(ヤマト後払い)の請求書は再発行できますか。後々ばらい(ヤマト後払い)請求書の再発行につきましては、 下記クロネコ代金後払いサービス カスタマーサービスセンターまでお問い合わせをお願いいたします。 クロネコ代金後払いサービス カスタマーサービスセンター 電話:0570-666775 受付時間:9時〜18時(土日祝日を除く) 詳細表示後々ばらい(ヤマト後払い)請求書の再発行につきましては、 下記クロネコ代金後払いサービス カスタマーサービスセンターま… 詳細表示
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サイズ交換品を返送したけど返品受付がされません。(後々ばらい(ヤマト後払い)の場合)後々ばらい(ヤマト後払い)をご利用の注文でサイズ交換品を返品された場合、 請求書の発行が完了次第返品受付をいたします。 返品受付完了時にはメール配信でお知らせいたしますのでお待ちください。 ※請求書は元のご注文出荷日から33〜35日後に発行されます。 なお、請求書はサイズ交換後に返品をされた商品分も含めた金… 詳細表示後々ばらい(ヤマト後払い)をご利用の注文でサイズ交換品を返品された場合、 請求書の発行が完了次第返品受付をいたします。… 詳細表示
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クレジットカード情報を事前に登録することは出来ますか。ロコンドはセキュリティ強化のため、クレジットカード情報は一切、保有しておりません。 そのためクレジットカード情報の登録は承っておりません。 クレジットカードでご注文いただく際に「次回もこのカードを使用する」にチェックを入れていただきますと 次回以降のご注文時に、前回ご利用のカード情報を決済会社から取得し表示さ… 詳細表示ロコンドはセキュリティ強化のため、クレジットカード情報は一切、保有しておりません。 そのためクレジットカード情報の登録… 詳細表示
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大量注文をしたいのですが手続き方法を教えてください。ご注文のお手続き方法は通常の操作と変わりありません。 ※1回のご注文での購入上限は下記と定めております。 (1)購入合計金額100万円(税込)まで (2)購入合計商品10種類まで (3)購入合計点数50点まで 但し、ロコンドでは大量に商品をご注文いただく場合、1つのご注文において、 購入点数・金額により… 詳細表示ご注文のお手続き方法は通常の操作と変わりありません。 ※1回のご注文での購入上限は下記と定めております。 (1)購入… 詳細表示
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利用できるクレジットカードの種類を教えてください。Visa、MasterCard、JCB、American Express、Diners の各カードをご利用いただけます。 お支払い回数は、一括払いのみとさせていただいております。 詳しくはご利用ガイドをご確認ください。 ご利用ガイド – お支払い 詳細表示Visa、MasterCard、JCB、American Express、Diners の各カードをご利用いただけます。… 詳細表示
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ギフトとして送りたいので、値札や納品書の金額が分からないようにしてほしい。ギフトサービスでは、値段が記載されているタグのカットの他、納品書からも金額の印字を隠すことが可能です。 通常、紙タグ(値札)と同梱される納品書の2か所に金額を記載しております。 商品の金額が分からないようにしたい場合はご注文手続きの際にギフトサービス(有料)をご選択ください。 ※ギフトサービスを選択していない… 詳細表示ギフトサービスでは、値段が記載されているタグのカットの他、納品書からも金額の印字を隠すことが可能です。 通常、紙タ… 詳細表示
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クレジットカードで注文した場合、ボーナス払いはできますか。ロコンドでのクレジットカードのご利用は、「一括払い」または「分割払い(3回、6回、12回)」のお受け付けとなります。 ボーナス払いはご利用いただけません。 ※分割払いは、商品点数が2点以上の場合はご利用いただけません。 お客様がご利用になったクレジットカードの契約内容によっては、 クレジットカード会社側での… 詳細表示ロコンドでのクレジットカードのご利用は、「一括払い」または「分割払い(3回、6回、12回)」のお受け付けとなります。 … 詳細表示
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家族や友人名義のクレジットカードで注文できますか。ロコンドでは、ご家族の方やご友人名義など、 注文者様ご本人とは異なる名義のクレジットカードのご利用は承っておりません。 ※ご本人様名義以外のクレジットカードのご利用は、クレジット会社の契約違反となる場合がある為承りかねます。 ご注文者様本人名義のクレジットカードをお持ちでない場合は、他の決済方法をお選びくださ… 詳細表示ロコンドでは、ご家族の方やご友人名義など、 注文者様ご本人とは異なる名義のクレジットカードのご利用は承っておりません。… 詳細表示
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手書きの領収書は発行できますか。恐れ入りますが、手書き領収書の発行は承っておりません。 詳細表示恐れ入りますが、手書き領収書の発行は承っておりません。 詳細表示