FAQよくあるご質問
『お支払い・領収書』内の検索結果:35件
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登録しているクレジットカード情報を変更できますか。ロコンドではセキュリティ強化のため、クレジットカード情報はご登録いただいておりません。 ※以前にクレジットカードでお支払いただいたお客様には、 前回ご利用いただいたクレジットカード情報を決済会社から取得し表示させています。 前回と別のクレジットカードのご利用をご希望の場合は、 ご注文時にレジの画面の「お支… 詳細表示ロコンドではセキュリティ強化のため、クレジットカード情報はご登録いただいておりません。 ※以前にクレジットカードでお支… 詳細表示
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複数のクーポンの併用や、クーポンとポイントの併用はできますか。申し訳ございません。複数のクーポンの併用や、クーポンとポイントの併用はできかねます。 詳細表示申し訳ございません。複数のクーポンの併用や、クーポンとポイントの併用はできかねます。 詳細表示
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後々ばらい(ヤマト後払い)で注文後、全て返品したのに請求書が届きました。後々ばらい(ヤマト後払い)につきまして、 商品をご購入されない場合(すべて返品した場合)も、送料・決済手数料は発生します。 また、返品時の返送料が発生する商品※をご返品いただいた場合は返送料がかります。 後々ばらい(ヤマト後払い)について詳細はこちらもご確認ください。 ※ 返品時の返送料について:靴 (… 詳細表示後々ばらい(ヤマト後払い)につきまして、 商品をご購入されない場合(すべて返品した場合)も、送料・決済手数料は発生しま… 詳細表示
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クレジットカード払いで注文手続き中、エラーが出ました。どうすれば良いですか。ご入力いただいたカード情報に誤りがないかご確認をお願いいたします。 カード情報に誤りがない場合は、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせをお願いいたします。 ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせいただいても解決しない場合は、 弊社窓口までご連絡をお願いいたします。 ・エラー画面のスクリーンショ… 詳細表示ご入力いただいたカード情報に誤りがないかご確認をお願いいたします。 カード情報に誤りがない場合は、ご利用のクレジットカ… 詳細表示
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d払いで支払いたいのですが、注文手続きの際に選択肢に表示されません。d払いは下記の場合、ご利用いただけません。 ・ご注文商品にお取り寄せ商品を含まれている ・配送方法で当日お届け便を選択している 一度ご注文内容をご確認ください。 詳細はこちら 詳細表示d払いは下記の場合、ご利用いただけません。 ・ご注文商品にお取り寄せ商品を含まれている ・配送方法で当日お届け便… 詳細表示
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後々ばらい(ヤマト後払い)で注文した商品が届きましたが、支払い用の請求書が入っていません。後々ばらい(ヤマト後払い)は、商品出荷から33〜35日程で請求書を別途はがきでお送りします。 お受け取り後、14日以内にコンビニ、またはau PAY(auかんたん決済)にてお支払いください。 詳細表示後々ばらい(ヤマト後払い)は、商品出荷から33〜35日程で請求書を別途はがきでお送りします。 お受け取り後、14日以内… 詳細表示
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後々ばらい(ヤマト後払い)請求書が届きません。後々ばらい(ヤマト後払い)は、請求書(はがき)を商品出荷から33~35日後にお送りします。 お受け取り後、14日以内にコンビニ、またはau PAY(auかんたん決済)にてお支払いください。 詳細はこちらをご参照くださいませ。 詳細表示後々ばらい(ヤマト後払い)は、請求書(はがき)を商品出荷から33~35日後にお送りします。 お受け取り後、14日以内に… 詳細表示
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後々ばらい(ヤマト後払い)で注文後、キャンセルをしようとしましたが間に合いませんでした。返品する場合、請求は発生しますか?後々ばらい(ヤマト後払い)につきましては、 商品をご購入されない場合(すべて返品した場合)も、送料・決済手数料は発生します。 また、返品時の返送料が発生する商品※をご返品いただく場合は返送料がかかります。 ご返品についての詳細は下記ページをご参照ください。 ご利用ガイド - 返品条件 ※ 返品時の返送… 詳細表示後々ばらい(ヤマト後払い)につきましては、 商品をご購入されない場合(すべて返品した場合)も、送料・決済手数料は発生し… 詳細表示
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後々ばらい(ヤマト後払い)で注文しましたが、代金を支払う前に返品しました。支払いはどうなりますか。返品分を除いた金額にて請求書が発行されます。 請求書が届きましたら、お支払をお願いします。 ※商品をご購入されない場合(すべて返品した場合)も、送料・決済手数料は発生いたします。ご了承ください。 なお、サイズ交換品を返品された場合は、 一度、返品された交換品分を含めた金額にて請求書が発行され、 お支払いい… 詳細表示返品分を除いた金額にて請求書が発行されます。 請求書が届きましたら、お支払をお願いします。 ※商品をご購入されない場… 詳細表示
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クーポンを複数持っていますが、併用はできますか。クーポンを複数お持ちの場合でも、併用はできません。 1度のご注文に対してご利用いただけるクーポンは、弊社システムの都合上1つのクーポンのみとさせていただいております。 クーポン内容をご確認いただき、ご注文手続きの際にご利用ください。 ※クーポンは、ポイントとの併用も不可です。予め、ご了承下さい。 詳細表示クーポンを複数お持ちの場合でも、併用はできません。 1度のご注文に対してご利用いただけるクーポンは、弊社システムの都合… 詳細表示