FAQよくあるご質問
『ご注文手続き』内の検索結果:60件
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クレジットカード払いで注文手続き中、エラーが出ました。どうすれば良いですか。ご入力いただいたカード情報に誤りがないかご確認をお願いいたします。 カード情報に誤りがない場合は、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせをお願いいたします。 ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせいただいても解決しない場合は、 弊社窓口までご連絡をお願いいたします。 ・エラー画面のスクリーンショ… 詳細表示ご入力いただいたカード情報に誤りがないかご確認をお願いいたします。 カード情報に誤りがない場合は、ご利用のクレジットカ… 詳細表示
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以前確認した商品の価格と、今確認した商品の価格が違うのですがなぜですか。商品販売価格はセールやキャンペーン等の開催により常に変動している為、 ご確認いただくタイミングにより価格が異なる場合がございます。 ※ご注文確定時の価格での販売となります。 ご注文手続き完了後にお送りするご注文内容確認メールに記載している商品金額を必ずご確認ください。 価格変更のご要望については承りかねます… 詳細表示商品販売価格はセールやキャンペーン等の開催により常に変動している為、 ご確認いただくタイミングにより価格が異なる場合が… 詳細表示
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注文方法がわかりません。注文方法はこちらからご確認ください。 ※ご注文の際には会員登録が必要です。 会員登録がお済みでない場合は下記URLより会員登録をお願いいたします。 ■会員登録 詳細表示注文方法はこちらからご確認ください。 ※ご注文の際には会員登録が必要です。 会員登録がお済みでない場合は下記UR… 詳細表示
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会員登録していなくても購入できますか。ロコンドではサイズ交換や返品サービスを提供しているため、会員登録は必須とさせていただいております。 会員登録にかかる初期費用や月額費用は全て無料ですので、こちらからご登録ください。 詳細表示ロコンドではサイズ交換や返品サービスを提供しているため、会員登録は必須とさせていただいております。 会員登録にかかる初… 詳細表示
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注文履歴の確認方法を教えてください。ログイン後、マイページ内「注文履歴」よりご確認いただけます。 詳細表示ログイン後、マイページ内「注文履歴」よりご確認いただけます。 詳細表示
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注文番号がわかりませんご注文完了の際に発行される「注文番号」は、マイページ内トップ「最近のご注文」からご確認いただけます。 ■マイページはこちら また、ご注文手続き完了後にお送りする「ご注文を受け付けました」メールおよび、 「ご注文を出荷いたしました」メールに記載しております。 お手数ですがご確認をお願いいたします。 詳細表示ご注文完了の際に発行される「注文番号」は、マイページ内トップ「最近のご注文」からご確認いただけます。 ■マイページはこ… 詳細表示
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注文後のメール(注文受付完了メール、発送完了メール)が届かない。弊社からの各種ご案内メールにつきましては下記ドメインを使用しています。 下記ドメインを受信許可していただきますようお願いいたします。 @locondo.jp ドメイン受信許可設定を行なっても改善されない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。 ■お問い合わせはこちら 詳細表示弊社からの各種ご案内メールにつきましては下記ドメインを使用しています。 下記ドメインを受信許可していただきますようお願… 詳細表示
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ロコンドで発売された限定販売商品を購入したいが、会員登録が完了せず注文できない。ロコンドにて限定販売商品や話題性の高い商品が発売される際には、 弊社の想定を超えるアクセスが集中し、会員登録のお手続きが完了せず中断する場合がございます。 なお、商品のご購入中にアクセス集中で会員登録が行えない場合は、 恐れ入りますがしばらく時間をおいてから会員登録手続きを完了したうえで、 ご希望商品の注文… 詳細表示ロコンドにて限定販売商品や話題性の高い商品が発売される際には、 弊社の想定を超えるアクセスが集中し、会員登録のお手続き… 詳細表示
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登録しているクレジットカード情報を変更できますか。ロコンドではセキュリティ強化のため、クレジットカード情報はご登録いただいておりません。 ※以前にクレジットカードでお支払いただいたお客様には、 前回ご利用いただいたクレジットカード情報を決済会社から取得し表示させています。 前回と別のクレジットカードのご利用をご希望の場合は、 ご注文時にレジの画面の「お支… 詳細表示ロコンドではセキュリティ強化のため、クレジットカード情報はご登録いただいておりません。 ※以前にクレジットカードでお支… 詳細表示
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クレジットカード情報を事前に登録することは出来ますか。ロコンドはセキュリティ強化のため、クレジットカード情報は一切、保有しておりません。 そのためクレジットカード情報の登録は承っておりません。 クレジットカードでご注文いただく際に「次回もこのカードを使用する」にチェックを入れていただきますと 次回以降のご注文時に、前回ご利用のカード情報を決済会社から取得し表示さ… 詳細表示ロコンドはセキュリティ強化のため、クレジットカード情報は一切、保有しておりません。 そのためクレジットカード情報の登録… 詳細表示