FAQ
よくあるご質問
「取り出し」の検索結果:23件
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取り出し手数料は早期取り出し手数料とは別ですか?どういうタイミングで料金が発生しますか■ 取り出し手数料 取り出し手数料は一回の申し込みごとにかかる手数料です。 取り出し料金 = 取り出し送料 + 取り出し手数料 ■ 早期取り出し手数料 早期取り出し手数料は、保管開始から翌々月末までに段ボール内のアイテムを全て取り出した時に発生する手数料となります。 この場合も取り出し手数料は発生します。… 詳細表示■ 取り出し手数料 取り出し手数料は一回の申し込みごとにかかる手数料です。 取り出し料金 = 取り出し送料 + 取り… 詳細表示
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早期取り出し手数料はかかりますか?保管開始から翌々月末までの取り出しは、早期取り出し手数料として1箱につき990円がかかります。 (例)3月20日にお預け入れの場合、3月〜5月中の取り出しは手数料が発生します。 詳細表示保管開始から翌々月末までの取り出しは、早期取り出し手数料として1箱につき990円がかかります。 (例)3月20日にお預… 詳細表示
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取り出しの送料はいつ確定しますか?どこで確認できますか?取り出しの料金は、送るダンボールのサイズにより決まるため、お申し込み時点では確定しません。 出荷完了後、申込履歴から確定料金をご確認いただけます。 可能な限り送料がお安く済むよう梱包したうえで出荷いたします。 サイズごとの料金目安は、こちらからご確認いただけます。 詳細表示取り出しの料金は、送るダンボールのサイズにより決まるため、お申し込み時点では確定しません。 出荷完了後、申込履歴から確… 詳細表示
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取り出しを申し込んだアイテムの配送状況はわかりますか?配送状況は、出荷日に弊社からお送りする発送完了のお知らせメール(件名:取り出しアイテムを出荷しました)に記載の 「お問い合わせ伝票番号」をお手元にご用意の上、配送会社へご確認ください。 ※「お問い合わせ伝票番号」は申込履歴からもご確認いただけます。 【ヤマト運輸】 ヤマト運輸ウェブサイトはこちら 詳細表示配送状況は、出荷日に弊社からお送りする発送完了のお知らせメール(件名:取り出しアイテムを出荷しました)に記載の 「お問… 詳細表示
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荷物を取り出したいです。どのようにすればいいでしょうか?トロンコルームトップの「取り出し」ボタンから、取り出したいアイテムを選択してお申し込みください。 詳細表示トロンコルームトップの「取り出し」ボタンから、取り出したいアイテムを選択してお申し込みください。 詳細表示
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取り出し後、24時間ロコンドでの買い物の送料が無料ですが、その注文をキャンセルした場合もう一度送料無料になりますか?恐れ入りますが、一度キャンセルした場合もう一度送料無料でご利用いただくことはできません。 詳細表示恐れ入りますが、一度キャンセルした場合もう一度送料無料でご利用いただくことはできません。 詳細表示
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取り出し後の送料無料期間にロコンドで購入をしてしまったんですが、もう取り出しをキャンセルすることはできませんか?恐れ入りますが、送料無料特典を使ってロコンド商品をご購入いただいた場合、取り出しのキャンセルはできません。 詳細表示恐れ入りますが、送料無料特典を使ってロコンド商品をご購入いただいた場合、取り出しのキャンセルはできません。 詳細表示
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箱で預け入れ(写真登録なし)の場合、どのように管理されますか?箱で預け入れの場合、箱単位で管理を行っております。 そのため、入庫時に箱を開けて中身を確認することはなく、お預かりした状態のまま保管・取り出しを行います。 なお、箱で預け入れの場合は一覧から箱の中身をご確認いただくことはできませんので、入庫後はアイテム名やメモ欄へ箱の内容をご登録いただくことをおすすめしておりま… 詳細表示箱で預け入れの場合、箱単位で管理を行っております。 そのため、入庫時に箱を開けて中身を確認することはなく、お預かりした… 詳細表示
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箱で預け入れとアイテムで預け入れは何が違いますか?「箱で預け入れ」は、アイテムの写真登録をせず、箱単位で気軽に預け入れいただけるサービスです。 入庫時に箱を開けて中身を確認することはなく、お預かりした状態のまま保管・取り出しを行います。 「アイテムで預け入れ」は、アイテムごとに写真登録を行い、アイテム単位で管理できるサービスです。 一覧画面からアイテムをご確… 詳細表示「箱で預け入れ」は、アイテムの写真登録をせず、箱単位で気軽に預け入れいただけるサービスです。 入庫時に箱を開けて中身を… 詳細表示
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預け入れ時に「ケアする」を選んだ場合、ケア完了後のアイテムは手元に戻ってきますか?ケア完了後は、再度倉庫にて保管いたします。 必要に応じて、取り出しのお申し込みをお願いいたします。 ケアの作業が終わり入庫が完了したら、メールまたはロコンドのメッセージボードにてご連絡いたします。 詳細表示ケア完了後は、再度倉庫にて保管いたします。 必要に応じて、取り出しのお申し込みをお願いいたします。 ケアの作業が… 詳細表示